E-handelsrevolutionen har pågått i över 10 år – och vill du lyckas ska du anlita Etendo

Jun 14, 2017

De har båda jobbat inom IT-branschen hela sina liv. Han som utvecklare och hon som VD. De har tidigare arbetat på expansiva IT-företag som t.ex. Compricer, Bilddagboken, E-kontakt.se och Solid Media Group. För tre år sedan kände makarna Jenny Ohlin Olausson och Jan Olausson att de ville bygga upp något åt sig själva. Det blev den digitala byrån Etendo med fokus på e-handel, webb och digital marknadsföring.

Vi träffas på deras kontor i industrilandskapet i Norrköping. Det är stort och elegant med utsikt över Motala Ström. Jag välkomnas först av den franska bulldoggen Albert, byråns ivrigaste medarbetare, vars uppgift är att sprida glädje på kontoret. Innan Jenny och Jan hinner fram och frågar om jag vill ha en kopp kaffe har Albert hunnit smita iväg, tagit ett ben och lagt sig i fönstret för att spana ut över omgivningarna. Vi slår oss ner i konferensrummet.

Jenny Ohlin Olausson

 

Vi flyttade hit, till de här lokalerna för bara sex månader sedan. Vi har fått ritat och gjort om lokalerna precis som vi vill, säger Jenny och förklarar att det tidigare inte alls var så öppet, modernt och ljust som det är nu. Det är tredje flytten vi gör på tre år, vi växer helt enkelt ur lokalerna.

Jenny och Jan startade företaget våren 2014 efter att båda kände att de ville göra något nytt, något tillsammans och något för deras egna skull.

Många frågar hur det är att jobba ihop med sin livspartner. Vi brukar då skämta och säga att vi vet inte hur det är att inte jobba tillsammans, säger Jenny.

Jenny och Jan träffades när de båda jobbade på Sveriges, på den tiden, största dejtingsajt E-kontakt.se för sju år sedan. Efter det har man jobbat tillsammans på olika företag i princip hela tiden.

Jag tror det var sju månader som vi inte var på samma ställe och det kändes jättekonstigt, skrattar Jan.

2014 kände de att det var dags att göra något nytt och båda var sugna på att starta eget. Det blev företaget Etendo. Och det gick bra redan från dag ett.

– Allting har gått väldigt fort, för oss har det varit en helt fantastisk tillväxtresa, säger Jenny, och fortsätter med att berätta att man förra året omsatte sex miljoner och siktar på nio miljoner i år. Detta tack vare våra kunder, många av dem stora kända varumärken, som gett oss förtroendet och som ofta rekommenderar oss till andra företag. Men också tack vare våra duktiga och kompetenta medarbetare på Etendo.

Fullservicebyrå inom E-handel
Men att det var E-handel som skulle bli huvudfokus för företaget var inte en självklarhet från början.

Idag är vi mest kända för e-handel och det är det vi jobbar mest med– vi är en fullservicebyrå för e-handlare med allt vad det innebär. Vi arbetar med uppbyggnad av mellanstora och stora webbshopar i Magento, webbsidor i WordPress, affärsintegrationer, betal- och logistiklösningar, grafisk design, utveckling, drift och hosting av olika e-handelsbutiker och digital marknadsföring, säger Jenny. Vi kommer ofta in i e-handelsföretag som har funnits i två, tre år och vill ta nästa steg. Men vi arbetar även med att bygga framgångsrika webbplatser och hjälpa kunder med sin digitala satsning.

Idag är man 15 anställda på företaget och man har kontor i Norrköping, Stockholm och Kharkiv i Ukraina.

Jan Olausson

 

40 % av vår kunder är lokala och de övriga 60 % är nationella. Vi vill expandera internationellt, till en början på den nordiska marknaden. Vi jobbar delvis redan idag internationellt genom att våra svenska kunder exporterar, men vi vill själva gå in och etablera oss på de marknaderna, säger Janne.

Men det är en utmaning att växa i branschen och dessutom göra det i den takt man vill.

Det är som för många andra företag och branscher – det är svårt att hitta rätt kompetens. Vi arbetar med den världsledande e-handelsplattformen som heter Magento – och det är få utvecklare som har kompetens och erfarenhet av den plattformen. Det är därför vi har kontor i Stockholm och Kharkiv också, men det är i Norrköping och i regionen vi vill växa.

B2B en het trend inom E-handel
Rekordmånga svenskar handlar på idag på nätet, tre fjärdedelar, har handlat på nätet och antalet växer för varje år.

E-handel har funnits i över 10 år, men egentligen kan man säga att det tog fart på riktigt i början av 2013. Det startas fortfarande nya e-butiker men också att företag som har befintliga butiker startar webbshoppar, säger Janne som följt internetutvecklingen på nära håll under många år.

Begreppet E-handel är väl etablerat och vanligt för privatkonsumenter. Business to business däremot har e-handel inte riktigt etablerats på samma sätt, men det är det som växer mest nu.

B2B är en stor trend. Det man främst vill göra är effektivisera för sina återförsäljare – att det ska bli enklare att beställa produkter, säger Janne. Man kan säga att B2B ligger cirka 10 år efter och vi kommer se den stora revolutionen nu.

Andra stora trender som Etendo ser är att fysiska butiker öppnar webbshoppar och att webbshoppar öppnar fysiska butiker.

Att fysiska butiker öppnar webbshoppar är nog ingen förvånad över, men att webbshoppar öppnar fysiska butiker, alternativt showrooms, motsäger det som många förutspått under lång tid – att butiksdöden ska komma, säger Janne.

En tredje stor trend som man nu ser är kopplad till logistiken.

Kontoret på Korsgatan i Norrköping.

 

E-handelsföretagen börjar outsourca och en sådan del är lager. När företaget har vuxit kan det bli svårt att hålla lager i egna lokaler och då hyr man istället in sig i ett storlager. Det finns företag som är specialiserade på detta – det handlar om att optimera handeln och flödet, säger Janne.

20 anställda innan årets slut
Under året planerar företaget att växa och en stor nyhet är att man under hösten 2017 kommer att bli Microsoft Dynamics Nav-partner.

Det innebär att vi kommer jobba med en ny stor affärssystem-plattform, det är den största i den här branschen och det innebär att vi kan hjälpa nya kunder och utveckla våra befintliga, säger Janne.

Trots att man ser utmaningar i att hitta rätt kompetens i regionen så ser Etendo ljust på framtiden och arbetar för att växa kraftigt i år.

Vi siktar på att bli 20 anställda i år, vi kommer gå igång med rekryteringar efter sommaren. Vi behöver bland annat tekniska projektledare och utvecklare. Och det är i Norrköping vi vill växa – det är en av anledningarna till att vi flyttat till dessa nya lokaler, avslutar Jenny.      

Skrivet av

Robin Almqvist
robin.almqvist@east.cci.se
@almqvistrobin

Dela