De senaste åren har Handelskammaren haft en fantastisk utveckling på många områden, såsom medlemsutveckling, synlighet och ett bredare utbud till er medlemmar. Vår medlemsundersökning, som genomfördes våren 2019, visar att ni överlag gillar det vi gör. Extra mycket tycker ni om våra events och oss som jobbar på Handelskammaren. Något som NPS:et, ett globalt erkänt verktyg för att mäta kundnöjdhet, bekräftar då det har flerdubblats sedan vi började mäta för sex år sedan och som vi så klart är enormt glada och stolta över.
Men det finns massor vi kan göra ännu bättre. Vi har gjort flera fynd i den guldgruva av fritextsvar ni gav oss i medlemsundersökningen. Några av de idéerna har vi redan förverkligat, andra är kvar och några behöver vi er hjälp med ytterligare för att skapa den handelskammare som ger värde och affärsnytta för er medlemmar. Ni medlemsföretag är det viktigaste vi har.
Vi vill nu hitta fokus och sätta riktning mot framtiden för att fortsatt vara relevanta, intressanta och aktuella för er medlemmar. Det här arbetet kommer pågå under våren 2020 och som medlem kommer ni märka av det på olika sätt.
De närmsta månaderna kommer ett urval av er höra från oss. Via telefon, mail och möten kommer handelskammarens medarbetare att ställa några frågor som är av högsta betydelse för vårt framtida arbete. Vi hoppas ni ser fram emot att vara en del av denna resa.
Ni som redan nu är taggade på att bidra får gärna svara på tre korta frågor här. Även du som inte är medlem är välkommen att svara!
Tack!
