Att idag ha en facebooksida är lika självklart som att för 15 år sedan ha en hemsida eller för 50 år sedan en neonskylt. När 4 av 5 svenskar använder sociala medier förstår man dess styrka och kapacitet. Det har idag blivit en av de viktigaste marknadsföringskanalerna för företag. Men hur gör man när algoritmer ändras, det kommer nya kanaler och man snurrar bort sig i djungeln av olika alternativ. Här ger sociala-merdier-experterna Cecilia Victoria Kärrberg och Jenni Laapotti från Digitalsnack sina bästa råd.

1. Hitta ett arbetssätt som fungerar
Algoritmer kommer ändras. Nya kanaler kommer uppstå. Annat innehåll än vad som idag fungerar kommer fungera i framtiden.

Det händer alltid något nytt inom digital kommunikation. Det är bara inse. Acceptera. Och se möjligheterna. Så; därför är det första steget för att lyckas i sociala medier att hitta ett arbetssätt och en arbetsmodell som kan tackla snabba förändringar och som leder till att man kan arbeta målfokuserat för att få effekt. Egentligen en arbetsmodell för hur du jobbar med kommunikation. All din kommunikation.

Med det sagt ska detta inte vara en nedskriven strategi som säger vilket innehåll man ska publicera i vilken kanal. För det kommer ändras. Det ska vara en modell som kan anpassas utifrån de förändringar som sker i omvärlden. För det finns ingen skriven regel som säger att det som fungerar idag, fungerar imorgon, om en månad eller ett år.

En arbetsmodell som fungerar:

1. Mål och syfte. Innan du gör en kommunikationsinsats; fundera varför du ska göra den? Och vad du vill uppnå med den? Fler följare? Fler konverteringar? Sprida varumärket? Få fler att köpa? Syftet kan vara många. Och likaså målen. Hitta dina.

2. Målgrupp. Vilken är din målgrupp för din kommande kommunikation. Det måste du veta för att kunna gå vidare och välja rätt kanal. Är det män eller kvinnor? Barn eller vuxna? Vilka intressen har de? B2B eller B2C?

3. Kanal. Kanalvalet är avgörande. Beroende på vem din målgrupp är måste du hitta ”rätt” kanal. I vilka kanaler finns din målgrupp? Har de intressen som gör att de använder specifika kanaler eller forum?

4. Innehåll. Nu är det dags att skapa innehåll. Eller content som det ofta kallas. Du kan inte ”sälja” på sociala medier genom att lägga ut en bild på en produkt och skriva ”köp den här”. Ingen kommer köpa. Det fungerar inte så på sociala medier. Var kreativ och skapa värde för dina potentiella kunder. Vilken nytta har din produkt eller tjänst? Mer om detta i råd 2.

5. Verktyg och planering. Bestäm när du ska publicera. För likadant som att din målgrupp finns på olika sociala medier så är de som mest aktiva vid olika tillfällen. När är det? Du kan se en hel del statistik i de olika sociala medierna och andra verktyg. Men det bästa är testa dig fram.

6. Mätning och analys. Detta glömmer många. Men om du aldrig mäter vilka resultaten blev – hur kan du då veta om resultaten blev som du tänkt och du nådde dina mål? Så mät och analysera. Vad gick bra? Vad gick mindre bra? Vad kan vi ändra på till nästa gång? Det är när du analyserar du kan se vilket av dessa steg som blev fel.

Gör du dessa steg. Och inte hoppar över något steg ökar dina chanser att nå ut och lyckas på sociala medier. Det finns inget quick fix för framgång på sociala medier. Det är hårt arbete och en genomarbetad strategi som ger resultat.

2. Plattformsanpassat innehåll
Välj. Och välj bort. Vi var inne på det redan under råd 1. Din målgrupp finns på olika sociala medier. Och de olika sociala medierna fungerar på olika sätt och har olika syften och funktioner. Likaså använder och agerar du som privatperson olika på dina olika kanaler. Därför måste du skapa plattformsanpassat innehåll. Tänk målgrupp och hur målgruppen kollar innehåll. Sociala medier är den första marknadsföringskanalen där vi vill att all reklam och annonsering ska likna det vi själva skapar privat och på fritiden. Det ska kännas genuint.

Så skapa innehåll för den målgrupp du vill prata med. Skapa värde samt bygg relationer och engagemang. Sätt dig in i målgruppens problematik och fundera ut hur du kan hjälpa dem till det bättre. Hitta varför!

Något som också är viktigt att poängtera är betydelsen av att prata olika med olika generationer. Och det kan vara svårt för en generation att prata till en annan. Om du har möjlighet låt personer från samma generation prata med varandra. Exempelvis vill generation z se positivt och äkta innehåll. Relationen är viktig för och de handlar gärna direkt i mobilen från sociala medier. Medan generation x engagerar sig ofta i orättvisor och innan de köper vill undersöka mer. Och det från en dator.

Slutsatsen är att du behöver förstå hur den generation där din målgrupp befinner sig också agerar olika på sociala medier.

3. Förstå dark social och köpt annonsering
En tydlig förändring man ser de senaste åren på sociala medier är att vi delar artiklar och innehåll dark social. Dark social innebär att konversationen flyttas från offentliga och synliga kanaler till privata konversationer. En undersökning som togs fram 2017 visar att 85% av alla delningar av innehåll sker dark social. Alltså att vi inte delar en länk ”offentligt” på sociala medier utan istället tipsar våra vänner, kollegor och samarbetspartners på annat sätt. Exempelvis genom mail, messenger, SMS eller WhatsApp. Det har gjort att företag har svårt att i sina analysverktyg se varifrån besökaren faktiskt kommer. Det har också lett till att det är svårare att få organisk spridning på innehållet.   

För att nå ut med dina budskap på sociala medier och få spridning behöver du också lära dig att marknadsföra och sponsra dina inlägg. Det behöver inte vara svårt. Om du har gått igenom modellen i råd 1 vet du hur du ska inrikta och göra dina annonser. Till vilken målgrupp, i vilka kanaler och i vilken geografi.

Lär dig detta och du kommer få bra resultat.

4. Jobba med webben
När det pratas mycket om sociala medier är det ofta lätt att glömma bort webben. Gör inte det. Webben är nämligen den enda kanal du äger själv. Och kan påverka fullt ut. Så varför har du en webb? Är det för att sälja? För att informera? För att bjuda på kunskap? När du vet det kan du anpassa webben för det och optimera den för sociala medier och för din målgrupp. Detta för så hög konvertering som möjligt. Och det är av betydelse för att dina insatser i sociala medier verkligen ska komma till nytta. För när du har lyckats nå ut med dina budskap och produkter på sociala medier vill du ju ”kamma” hem affären. Och det gör du bäst på hemsidan!

Ett sätt att arbeta är att du skapar innehåll för webben. Det materialet kan du sen sprida på sociala medier med syfte att få dem att besöka din webb. Väl där kan du jobba för att få dem att göra det du vill de ska göra. Jobba med call-to-actions (vad du vill de ska göra) ”Läs mer”, ”köp här”, ”prenumerera på vårt nyhetsbrev” eller ”kontakta oss”.

Tidigare råd finns här.

Ett mycket efterlängtat barn ter sig i skimret av den mödosamma väntan, som en skänk från ovan. I dagarna har Sverige äntligen fått en ny regering, 4 månader över tiden. Även fast alla vet att DNA-koden i budgetöverenskommelsen innehåller starka motsättningar – kan dessa arter ens reproducera sig tillsammans? – så hör jag lättnadens kör starkare än olyckskorparna.  Åtminstone i min filterbubbla, åtminstone bland hyfsat pragmatiska människor som förmår att hålla flera saker i huvudet samtidigt.

Men jag läser också att näthatet flödar gentemot vissa karaktärer i denna ovanliga släktkrönika. Människor måste ha en nedärvd dysfunktion, som kan uppdämma ett sådant förakt över en regeringsbildning och budgetöverenskommelse.

Det anses god ton att låta ett nyfött barn vänja sig vid ljuset innan man utsätter henne eller honom för världens granskande blickar. Den nya regeringen är purfärsk, ministrarna annonseras just på löpande band. Tiden får utvisa om detta blir ett progressivt styre utan större inflytande från ytterkanterna, eller ett omöjligt uppdrag från en instabil plattform.

Näringslivet är i sig ingen homogen grupp, partisympatierna varierar precis som i andra samhällssfärer. Men man kan så här tidigt i samarbetet ändå hargoda förhoppningar utifrån de 22 punkter som har med företagande och näringsliv att göra.

Bland annat innehåller samarbetet borttagande av extra beskattning vid generationsväxling och förenklade 3:12-regler. Här finns löften om en välbehövlig modernisering av arbetsrätten och förändring av Arbetsförmedlingens roll. Ett stort fokus läggs också på klimatarbete och att använda skattelagstiftningen för att styra beteendemönster. Fler behöver se sig som planetskötare, färre behöver köra bränsleslukare.

Glädjande nog finns även en skrivning om höghastighetståg och en öppning för lånefinansiering, vilket är den enda rimliga vägen framåt om vi kunna njuta av nyttorna av ett höghastighetståg nu och inte om tre generationer. Ett nytt Infrastrukturdepartement ska bildas, vilket visar att man lägger extra tyngd i vad infrastrukturen betyder för Sveriges utveckling.

Jag tror, men då är jag också optimistiskt lagd, att regeringen kommer hålla tiden ut. Jag vet, och här är jag mer realistiskt lagd, att flera av de viktiga frågorna i överenskommelsen ska manglas igenom utredningar. Sådana kan ta tid. Jag förstår därför att vi, liksom våra vänner till övriga näringslivsaktörer, måste agera som ständig påminnare och nagel i ögat på det politiska styret både nationellt, regionalt och lokalt. Under hela mandatperioden.

Löften måste bli till verklighet, allt annat är att fördröja den omställning som vårt land behöver göra för att möta framtiden. Det är brådskande att återupprätta ett starkt förtroende för det politiska skiktet. Valrörelsen förminskade det offentliga samtalet till en fixering av högerflankens möjlighet till inflytande. Det demokratiska samtalet tar vägen dit det vill, men tänk om man istället lagt mer tid på att måla upp visionen om den svenska framtiden! Berättat hur vi i Sverige kan möta megatrenderna globalisering, digitalisering och urbanisering med bibehållen tillväxt och med möjligheterna till gott och hållbart liv?

3,5 år går fort. Använd tiden klokt så att vi i nästa valrörelse får mer fokus på viktiga framtidsfrågor och mindre rädsla för oliktänkande. Världen förändras rekordsnabbt, låt oss hoppas att denna rekordlångsamma regeringsbildning ändå banar för rekord i antalet uppfyllda vallöften.

Johanna Palmér,

Vd Östvenska Handelskammaren

Hon har ett stort engagemang i platsutveckling, tror på samverkan och älskar utveckling. Möt Helena Nordström, ny styrelseordförande för digitaliseringsbyrån Gaia. Vi pratar om trender, omvärldsbevakning och varför Östergötland kan slå Stockholm. 

– Det känns fantastiskt att få axla rollen som ordförande för Gaia. Jag har arbetat i styrelsen i tre år och under den tiden har Gaia vuxit kraftigt och är idag ett företag som ligger i framkant vad gäller teknik och innovation. Att man valt mig som ordförande är ett av flera kvitton på att man vill tänka nytt och fortsätta bryta ny mark, säger Helena Nordström.

När vi talas vid har hon redan hunnit med sitt första styrelsemöte som ordförande och hon är taggad för uppgiften som väntar.

– Gaia är ett väletablerat företag och starkt varumärke i Östergötland. Det jag hoppas bidra med är hur man kan tänka nytt i IT-branschen, hur vi kan bli attraktivare som arbetsgivare och bygga en snabbrörlig organisation med ännu bättre koll på trender och omvärlden.

Till vardags driver Helena Placebrander AB som sprider kunskap och inspiration kring platsmarknadsföring och platsutveckling. Hon utbildar, skriver, konsultar och är en väl anlitad föreläsare och har bland annat pratat på TEDx.

Och det var Helenas arbete och kunskap om platsmarknadsföring som förde henne samman med Gaia för lite över tre år sen. Gaia hade utvecklat en produkt, Gaia Places, som smälte samman den fysiska och digitala platsen.

Östergötland bättre än Stockholm
Den största utmaningen för Gaia, likt alla IT-företag i regionen, är kompetensfrågan. Eller rättare sagt utmaningen i att attrahera rätt kompetens. Och Helena menar att frågan är mycket större än för det enskilda företaget.    

– Som företag vill vi attrahera de allra bästa. Och behålla dem. Gaia har historiskt lyckats bra med att behålla sina medarbetare. Det vill vi såklart fortsätta med. Men för att locka ny kompetens till företaget och regionen krävs ett nytt sätt att tänka. Det krävs ett erbjudande som är mer än ett arbete. Människor väljer inte att flytta till ett ställe bara för ett jobb. Det är mycket mer som spelar in. Man väljer en plats att bo och leva på. Där kan jag tillföra tankar och strategier med min kompetens att bygga attraktiva platser och regioner.

Men har regioner som Östergötland någon chans i jämförelse med exempelvis Stockholm?
– Ja, absolut. Mellanstora svenska städer står sig idag allt bättre mot storstäderna. Samtidigt som storstäderna blir trängre och dyrare blir de mindre städerna mer urbana med ett utbud som liknar storstädernas. Genom att bo och leva i en sån region får du en bra mix av karriärmöjligheter tillsammans med ett bra liv.

Hur ska man göra då?
– Alla vi som arbetar med att attrahera talanger har ett gemensamt ansvar och en gemensam uppgift. För att få talanger att flytta hit måste vi skapa attraktiva regioner och paketera det för att sen kunna sälja in.

Mellanstora svenska städer står sig idag allt bättre mot storstäderna. Samtidigt som storstäderna blir trängre och dyrare blir de mindre städerna mer urbana med ett utbud som liknar storstädernas.

Ska söka till 100-listan
Sedan tre år tillbaka är Gaia partner till 100-listan – en satsning som arbetar för att öka jämställdheten och kompetensen i styrelserummen.

Känner du till 100-listan?
– Ja. Och jag älskar den. 100-listan ger svar på tal. Listan består ju av en rad kompetenta kvinnor som tar död på valberedningarnas ursäkter om att det inte finns några kvinnor med en viss kompetens. Egentligen vill man ju att listan inte ska behövas, men fram tills vi är där så är den superviktig.

Så du skulle kunna tänka dig att söka till 100-listan?
– Självklart. Jag ska gå styrelseutbildningen nu i vår och efter det kommer jag direkt söka. Sen får vi väl se om jag kommer in, skrattar Helena.

Född: 1981
Familj: Sambo och en son
Bor: Villa i Huskvarna
Fritid: Hästar, träning och naturupplevelser
Bakgrund: Studerade Kultur-, samhäll-, och mediegestaltning vid Linköpings universitet 2000-04. Byggde sedan upp kårhuset Trappan i Norrköping. Startade rekryteringsfirman Skill i Jönköping 2006. Driver sedan 2013 Placebrander AB med kontor i Jönköping och Norrköping.

CoOperate Coffice i Söderköping firar 1 år. Och man gör det med fest och en jublieumsvecka med fokus på Digitalisering. Vi har pratat med grundaren Anne-Louise Kroon om hur första året varit, hur framtiden ser ut och vad som väntar under jubileumsveckan.

Grattis till 1 år, hur känns det?
Känns fantastiskt – lite overkligt att ett år redan gått! Vi har fått ett otroligt gensvar från företag lokalt och regionalt och flera av näringslivets intressenter vilket gett mycket energi. Vi behöver lyfta oss och det kan vi enklast göra i samverkan.

Anne-Louise Kroon, grundare av CoOperate Coffice

Hur har första året varit? Har det varit som du tänkt dig?
Det har varit över förväntan och vi har överträffat vissa mål med råge och några halvvägs men känns ändå som vi kommer att nå fram. Vi är nu över 30 företag här, antingen som etablerade på plats eller som ett av våra supporterföretag.

Hur ska ni fira?
Vi firar 1-års kalas med MINGEL, MUMS & MUSIK fredag den 18 januari klockan 14! Enkel form men det blir lite festligt ändå, med lite tal och hurra-rop! Det är fullbokat  med 90 gäster och ett band så det blir trångt och trevligt!

Och sen blir det en jublieumsvecka med fokus på digitalisering.

Det är ett grymt bra program ni fått ihop, är det något extra du vill lyfta upp som ingen borde missa?
Vi satsar stort på att våra företag här i Söderköping och även alla andra företagare och entreprenörer  ska få mer kunskap om det nya inom Digitalisering och dess verktyg.  Det är våra samarbetspartners som bjuder på sina kunskaper vilket är den viktiga delen här på CoOperate Coffice!

Det finns något för alla om marknadsföring,  effektivare och bättre rutiner och om att jobba i ”molnet”.

Anderberg Media från Nyköping bjuder på sina kunskaper i en längre workshop på tisdag den 22/1 och den 23/1 kan man få lära sig mer om 3D och animation av CG Station och inte minst av KONEO som är här också den 23/1 om lär oss jobba smartare! På fredag finns Thorells revison här med Mygizmo – en ny App för företagets projekthantering.

Se hela programmet här.

Hur ser framtiden ut? Vad kommer hända på coffice under närmaste åren?
Vi kommer satsa mycket på aktiviteter för att visa att Söderköping är en bra plats för företag att verka och växa på! Det kommer att öppna sig så mycket nya möjligheter i och med fler invånare, mer nybyggnation, nya E22 och att nya lägen skapas. Det kommer fortsatt kräva mer samverkan och att vi satsar på fortsatt kompetenshöjning och söker företag som vill satsa i Söderköping.

Det borde vara så enkelt. Och självklart. Att ha kul på jobbet. Du tillbringar ju ändå en tredjedel av din tid där. Men går det att ha kul samtidigt som du ska leverera, producera, gå på möten och hålla deadlines? Ja, genom att skapa roligare arbetsplatser. Och det är inte svårt. Det handlar om enkla saker. Som är gratis. Och som kommer leda till starkare varumärke, gladare medarbetare, fler och kreativare idéer samt bättre lönsamhet.

Cathrine Tibbling, erfaren och väl anlitad föreläsare, ger här sina bästa råd för att lyckas.

1. Sätt attityd och inställning på arbetsbeskrivningen
Du kan i princip lära vem som helst vad som helst. Men att lära ut attityd och inställning hos dina medarbetare är svårare. Den har du med dig från din uppväxt. Och inställning och attityd är allt. Det påverkar varumärket utåt, ökar energin i företaget och lönsamheten.

Så likt du har med erfarenhet och kompetens på arbetsbeskrivningen, ha med de mjuka värdena. Det handlar om att få med sig rätt personer ombord på ”båten”. Personer som delar företagets värderingar, har rätt attityd och inställning. För det märks hos våra kunder när vi tycker det är kul att gå till jobbet.

2. Stressvaccinera arbetsplatsen
Du jobbar hårt varje dag. För att prestera, leverera och hålla deadlines. Men kom ihåg att skratta. Jobba hårt för att skratta varje dag. Det finns stora fysiologiska effekter med att skratta. Dessutom skapar det en tillåtande atmosfär på företaget. Det är rena vaccinationen mot stress.    

Många av oss behöver inte lägga fokus på att prestera mer på jobbet. Vi behöver lägga fokus på det som gör att vi är i balans och mår bra. Och har kul. På en arbetsplats är det allas ansvar att bidra till god stämning. Men som arbetsgivare, ledare eller chef kan du skapa en policy och atmosfär att det är okej, och till och med bra, att skratta. Se till att skapa trevliga och roliga situationer på jobbet. Prata inte jobb på fikarasten, fira alla anställda, gör aktiviteter utanför jobbet ihop. Det kommer leda till att vi kan hantera stress bättre och bli mer kreativa. Och det kommer leda till fler kunder.

3. Skapa meningsfulla insatser
Som människor vill vi bidra. Till familjen. Till jobbet. Men också till något större. Lyckoforskningen visar att vi mår bättre när vi bidrar till någon annans lycka. Och det räcker med något litet. Det handlar om att hjälpa en kollega med en arbetsuppgift. Eller plocka ur diskmaskinen. Det handlar också om att engagera sig ideellt i idrott, kyrkan eller välgörenhet.

Som arbetsgivare kan du låta dina anställda att någon dag per år få engagera sig i något välgörande ändamål. På betald arbetstid. Du kommer vinna mycket på det. Dina medarbetare blir lyckligare för att de hjälper andra. Du bygger ditt företags arbetsgivarvarumärke. Och du skapar en stolthet i företaget.

4. Ta paus och ta in naturen
Ta en promenad på rasten. Hitta närmaste lekpark och åk rutschkana. Spela pingis. Det handlar om att låta sig ta tiden att ta en paus. Det kommer gynna humöret, kreativiteten och din arbetskapacitet.

För varje år som går ökar kontorstiden och tiden i skog och natur, bland våra rötter, minskar. Men forskning visar att våra hjärnor blir gladare av naturen. Om du inte har möjlighet att gå ut i naturen på dina raster. Ta med dig naturen in. Istället för vitt ljus, med ljusa väggar och inga krukväxter så skapa en känsla av att vara ute. Ta med dig ett par pelargoner, någon sten och skapa en mysig naturkänsla på ditt kontor.       

Tidigare råd finns här.

Michael Isa ska få Norrköpingsborna att älska cyklar. Och få näringslivet att cykla mer. Vi har träffat Michael för att höra mer om hans entreprenörsresa, varför cyklar blev hans liv och varför man ska göra Norrköping till en mer cykelvänlig stad.

Vi har stämt träff klockan 9 i hans butik och verkstad i Skarphagens centrum, Norrköping. Jag är en kvart tidig, men Michael är redan där. Faktum är att han har varit där i ett par timmar redan.

– Det är så roligt nu. Varje kväll vill jag gå och lägga mig för att få vakna och gå till jobbet igen, skrattar Michael.

Michael Isa kom till Sverige i slutet av 80-talet och flyttade till Norrköping 1990.

Cyklar har blivit Michaels liv, men det var inte självklart. Efter att ha gått ut ekonomisk linje på gymnasiet var det dags för lumpen. Och det som brandman. Någon som fick Michael att vilja utbilda sig till brandman.

– Ja, jag ville verkligen bli brandman. Men jag kom inte in på utbildningen. Så då jag var tvungen att hitta andra alternativ.

Först blev det som bussförare. Men sen 2001 har han drivit egna företag. Först en videobutik men 2006 köpte han in sig i sin farbrors verksamhet, Skarphagens Cykel. Sedan 2012 är han ensam ägare och driver idag företaget med 2 anställda.

När han tog över företaget var företaget litet. Man sålde 40–60 cyklar per år och fokus var att reparera gamla cyklar. Men Michael ville mer. Så han började sakta utveckla företaget. För att vara en ”stor” cykelåterförsäljare bör man ligga på 400 cyklar menar Michael och 2018 sålde han nästan 300. Han har också utvecklat verkstadsdelen, servicen och tittar nu på nya lokaler.

– Man kan göra som man alltid har gjort. Eller så gör man något nytt och höjer servicenivån. Jag upplevde att många kunder hade svårt att få till tiden att komma hit med cyklarna de ville ha lagade. Så nu åker jag och hämtar och lämnar cyklar hemma hos kunderna. Det har blivit otroligt uppskattat.

Men det är inte bara servicenivån som ökat hos Skarphagens cykel. Även en ny kundgrupp – näringslivet – har växt fram.

– Idén kom hösten 2017. Företag har stripade tjänstebilar, varför skulle de inte vilja ha stripade tjänstecyklar?

Det blev succé direkt. Första kunden blev IFK Norrköping som beställde 6 cyklar. Sen har det rullat på och idag cyklar över 30 företag runt på tjänstecyklar inne i Norrköping. Och det är bara början menar Michael.

– Jag har alltid trott på mina idéer. När jag gör något så gör jag det helhjärtat. Och det här tjänar alla på. Den personliga hälsan, miljön och det är reklam och marknadsföring för företaget.

Michael Isa berättar att hans nästa mål och vision är att få Norrköpingsborna att bli mer cykelintresserade och få Norrköping som stad mer cykelvänlig. Han har två olika projekt på gång men kan inte gå in något djupare på det.

På frågan varför det börjat gå så bra det senaste året är svaret enkelt.

– Det är nätverkandet. Innan jag gick med i den första BNI-gruppen visste jag inte vad nätverk var. Idag har jag nätverken att tacka för allt. För affärer sker mellan människor. Det handlar om att skapa personliga relationer.

Idag är Skarphagens Cykel och Michael medlem i Handelskammaren, BNI, Relations by Lino och Företagarna.

– Mina vänner undrar hur jag hinner och har råd. Jag brukar svara att jag inte har råd att inte vara med, skrattar Michael.

Vi kommer in på att prata utmaningar. Och det ät tre utmaningar som Michael mest ser.

– Dels är det utmaningen ekonomiskt att växa som litet företag. Men det svåraste är att hitta rätt människor att anställa. Det finns inte många som kan cyklar på riktigt idag.

Och så var det där med elcyklar.

– Ja, det har exploderat sista tiden. Så det kräver ny kunskap av oss. Men det är mest roligt att lära sig något nytt.

I sin roll som företagsledare och entreprenör har Michael alltid haft mål. Och belyser vikten av att ha mål för att nå dit du vill. Målet för 2019 är klart.

– Vi ska växa. Med fler anställda och större lokaler. Och så ska vi ha sålt 400 cyklar. Vi ska bara nå det målet, avslutar Michael.

Fakta

Namn: Michael Isa
Ålder: 40
Familj: Fru och 3 barn
Bor: Klockaretorpet, Norrköping
Intressen: Cyklar och resor.
Yrke: Entreprenör. Driver Skarphagens Cykel
Bakgrund: Kom till Sverige 1986. Har sedan 2001 drivit olika företag.

Hur gör man ett lyckat och framgångsrikt event?

En enkel fråga att ställa. Men desto svårare att svara på. Det är en utmaning att ordna ett bra och lyckat event. Men i många sammanhang och för många företag är det ett utmärkt sätt att uppmärksamma kunder, medarbetare och leverantörer.

Patrik Eriksson, eventproffs som arbetat med event i över 18 år, guidar oss igenom vad vi behöver tänka på.

1. Definiera syfte och börja planera i god tid
Varför ska vi göra ett event? Och varför ska vi göra just det här eventet?
Vilket resultat vill vi uppnå? Till vem?
När, var, hur ska vi göra eventet?

Det är frågorna du behöver ställa dig, och svara på, innan du börjar planera ditt event. Det för att få svar på den viktigaste frågan; är det ens ett event som är rätt för just det här?

När du väl bestämt dig för att event är rätt väg att gå; börja med att definiera syftet och sätt tydliga mål. Avsätt sedan tid för planering och säkerställ budgeten. Du måste vara ödmjuk inför att det krävs tid och planering för ett lyckat evenemang. Underskatta inte det. Det är i förberedelserna grunden ligger för ett lyckat event.

I planeringsstadiet ingår att ta fram en målgrupps- och inbjudningslista. Vem vill du ska komma? Varför ska den personen komma? Likt det handlar om att skapa ett attraktivt event handlar det om att skapa en attraktiv inbjudan och få rätt personer att komma. Lägg extra tid på detta.

Du ska också i planeringen upprätta en ”krisplan”. Tänk ett steg längre och ha en plan B. Vad händer om det blir dåligt väder? Vad händer om moderatorn blir sjuk? Vad händer om det inte kommer så många som jag tänkt mig? Ta med alla tänkbara scenarier som kan inträffa och var så förberedd som du kan vara. Lämna inget åt slumpen.

2. Fokusera och ta på dig gästens glasögon
Du har säkert besökt många event. Många har varit bra. Men vilka minns du? Och vad minns du från dem? Fokusera på att hitta det i ditt event. Hitta delar i ditt event som gör det unikt och minnesvärt. Det kan vara en inspirerande moderator eller något oväntat som händer som förstärker det intryck och budskap som du vill förmedla.

Det goda värdskapet och att allting ”flyter” är en hygienfaktor och som dina gäster räknar med. Men ofta har arrangören inte lagt fokus där. För att man ”räknar” med att det ska fungera. All upplevd proffsighet uppstår när det grundläggande fungerar. Tänk på flöden – hur rör sig människor? Gör ett körschema med realistiska hålltider så vi slipper höra från moderatorn i slutet att ”tiden räckte inte riktigt till”. Var flexibel för att oförutsedda saker inträffar. För det gör dem. Alltid.

Ta på dig gästens glasögon och ”upplev” eventet i förväg utifrån kundens perspektiv. Vad kommer gästen uppleva och vilken känsla tar den med sig hem?

3. Förläng eventet
Ett event har en given start- och sluttid. Det kan vara en timma, en dag, en vecka. Oavsett vilket har det en start och ett slut. Med den tid och energi du lägger ner i att planera eventet kan du göra lite mer och få ut ännu mer; du kan förlänga eventet. Fundera på vad du kan kan göra:

Före eventet
Under eventet
Efter eventet

Fundera och försök hitta olika sätt att engagera din målgrupp under längre tid. Det kan exempelvis vara korta införintervjuer med föreläsare som du publicerar på facebook. Du kan be dina deltagare att skicka in frågor till eventet. Du kan livestreama eventet för att nå ut till fler än de fysiska deltagarna. Du kan få dina digitala och fysiska besökare aktiva genom olika undersökningar. Efter eventet kan du sammanfatta det viktigaste som kommit fram. Det kan vara i textform eller korta videosnuttar som du publicerar på webben eller skickar till deltagarna.

Det finns mängder av saker du kan göra. Vad som passar just dig vet du bäst. Men försök hitta olika nedslag som gör att eventet lever längre. Det tjänar alla på.

4.   Våga fråga och ta hjälp av experter
Upplever du att du inte har tiden, kunskapen eller energin att genomföra eventet. Ta då hjälp. Med det du behöver. Det kommer spara både tid och pengar. Det kan vara rådgivning som ”goda idéer”, hjälp med hur man får saker och ting att hända, inramning, ”röda tråden” .Du behöver inte ta hjälp med hela eventet – utan med det du känner att du behöver. Och det behöver inte bli dyrt.

Patrik Eriksson driver sedan 18 år eventbyrån Imponera i Linköping och har genom åren arrangerat hundratals evenemang, så väl lokala, regionala, nationella som internationella.

Tidigare råd finns här.

Europeiska företag är fortsatt optimistiska men förväntningarna har minskat jämfört med föregående år. Samtidigt anser fler företag att det är svårt att få tag i kvalificerad arbetskraft. Detta är några av slutsatserna i årets eurochambres konjunkturbarometer 2019.

EUROCHAMBRES Konjunkturbarometer 2019:
45 000+ företag anger att konjunkturtoppen är nådd

Europeiska företag är fortsatt optimistiska men förväntningarna har minskat jämfört med föregående år. Samtidigt anser fler företag att det är svårt att få tag i kvalificerad arbetskraft. Detta är några av slutsatserna i årets rapport.

Eurochambres konjunkturbarometer är en årlig undersökning av europeiska entreprenörers förväntningar om efterfrågan, investeringar och anställningar liksom utmaningar för att växa. Årets rapport baseras på svar från mer än 45 000 företag i 25 europeiska länder och undersökningen är en av de största i sitt slag.

Konfidensindikatorn för europeiska företag är fortsatt högre än det historiska genomsnittet men den har minskat jämfört med de senaste tre åren.

– Företagen är fortsatt optimistiska men svaren pekar på att toppen av den senaste högkonjunkturen är nådd, säger Pernilla Johansson, chefekonom på Sydsvenska Handelskammaren och ansvarig för svenska företags medverkan i undersökningen.

Men skillnaderna är stora mellan olika länder i Europa. Finland, Portugal, Sverige, Rumänien och Polen är de länder som rapporterar högst förväntningar inför 2019.

– Optimismen är fortsatt hög bland svenska företag men det finns orosmoln. Brist på arbetskraft upplevs som ett stort tillväxthinder i Sverige liksom i flera andra europeiska länder, säger Pernilla Johansson. Satsningar på rätt utbildningar men också fördjupad integration mellan länderna i EU är därför viktiga åtgärder framöver.

Den svaga växelkursen upplevs också som ett relativt stort hinder för flera svenska företag. Sverige och Turkiet anser, till skillnad från euroländerna, att växelkursen utgör en utmaning.

Medan flertalet företag anger att Brexit inte ses som en stor utmaning, anser två av tre företag på Irland att Brexit utgör ett stort hinder framöver.

Länk till rapport: http://bit.ly/2DG509n

Länk till infographics: http://bit.ly/2BaWQ6o

Kontakt:

Pernilla Johansson, chefekonom Sydsvenska Handelskammaren

040-690 24 45

Krönika Anna Axelsson

Under min vecka i Kina nyligen fick jag tillfälle att omvärdera många av mina förutfattade meningar om detta gigantiska land. Tillsammans med aktörer från Linköpings Kommun, Science Park Mjärdevi och flera av regionens företag deltog jag på en delegationsresa för att lära mer om landet och bygga nätverk för eventuella framtida samarbeten.

Att det var stort både geografiskt och befolkningsmässigt visste jag förstås om men att hälften av jordens befolkning bor inom en radie av 5 timmars flygresa från Shanghai kände jag inte till.

Att tillväxttakten och den ekonomiska utvecklingen gått fort hade jag hört,  men jag fick lära mig att flera av regionerna i Kina har betydligt högre BNP än många länder i Europa och även om tillväxttakten mattats något ligger den fortfarande på runt 7 procent (att jämföra med ca 2 procent för Europa och USA). Ett annat belysande exempel på köpkraft i detta jätteland är att bara ”spa-marknaden” omsätter mer än hela Polens bilmarknad.

Förändringstakten kunde man nästan ta på när man såg alla byggarbetsplatser och kranar. Shanghai som vi bland annat besökte – nu en megastad med ca 25 miljoner invånare och världens största hamn, men på bilder från 1990 ser det mer ut som en sömning småstad à la Linköping omgiven av gröna fält. Trots storleken var det otroligt lugnt, ingen störande trafik letade sig in på hotellet och i parkerna var det mest pensionärer som spelade badminton, lyssnade på musik och tog hand om sina barnbarn.

Hur var det då med alla piratkopierade kläder, väskor och klockor? Såg inte mycket av det utan fick istället ta in att vi kanske måste acceptera att kopian framtagen i Kina är bättre än originalet. Ett exempel på detta är den av alla använda appen Wechat som har mycket mer funktioner än motsvarigheten Whatsup. Det är långt ifrån bara skräp som kommer från Kina utan många innovativa lösningar tas fram. Man har ett system för innovation som bland annat bygger på att de inte vill vara beroende av andra länder ”Made in China 2025”. Vi besökte flera Scienceparks som vill attrahera innovativa företag från hela världen. Här kan våra Linköpingsföretag åka ner och sitta i spännande miljöer under några månader.

Vi besökte också södra Kina och det som går under namnet ”Pearl River Delta” eller ”Great Bay Area” och är den kinesiska motsvarigheten till ”The Bay Area – Silicon Valley”. Här har Linköpings kommun under 19 år byggt upp mycket värdefulla nätverk och kontakter med sin vänort Guangzhou som är ännu en stor stad med dryga 15 miljoner invånare och granne med high-tech staden Shenzhen dryga 12 miljoner invånare. I detta område tillverkas 90 procent av all elektronik i världen!

Men vad betyder allt detta för Sverige och svenska företag?  Jo det spelar ingen roll hur små vi är vi kommer ändå att bli påverkade. I dagsläget är det bara 3-4 procent av vår export som går till Kina och det skulle kunna vara mycket mer. Det går inte stänga ute Kina istället bör vi vara med och se vad de investerar i och hur vi berörs. Som de är nu vet de mer om oss än vi vet om dem.

Flera av våra nordiska grannländer har sedan länge en Kinastrategi och har etablerade innovationscenter på plats (Finland redan för 12 år sedan) så här ligger vi långt efter. Dags för Sverige att ta samma ansvar!

[skribent medarbetare=”Anna Axelsson”]

Få mer tid att göra det du är bäst på – genom att förenkla administrationen

Att ha koll på din administration och ekonomi är grunden i allt företagande. Och något många inte alls gillar – ”Det var ju inte därför jag startade företag – för att sitta med kvittoredovisning”. Det finns mycket att göra för att förenkla och effektivisera din administration. Så att du kan göra det du är bäst på. Jan-Erik Berggren ger här sina bästa råd.

1. Digitalisera din leverantörsreskontra och fakturera online
Det första du borde göra är digitalisera dina leverantörsfakturor. Genom att låta dina leverantörsfakturor komma direkt in i ditt ekonomisystem slipper du ”stansa” in siffrorna. Men kom ihåg att med det menas inte att fakturan bara ska skannas in. Den ska också läsas av. Vad är momsen? Vem är leverantören? Vilket är förfallodatumet? Det finns många olika system som läser av fakturorna och ser till att de kommer in i ditt ekonomisystem och du behöver bara godkänna.

Genom detta sparar du mycket tid och du får en första inblick i hur det är att sköta sin verksamhet digitalt.

Se också till att skicka dina fakturor digitalt. På så vis slipper du skriva ut, frankera och skicka per post. Sedan kan nästa steg vara automatisk hantering av kvitton och utlägg. Du kommer spara tid och pengar.

2. Tänk efter först – skaffa ett affärssystem med öppet API
Har du ett CRM-system? Ett affärssystem? En webbutik? Ett tidrapporteringssystem? Och de ”pratar” inte med varandra? Många sitter med olika system som inte är kompatibla med varandra vilket ofta leder till dubbelarbete och felrisken ökar.

Rådet är att tänka efter först och investera i system som kan samarbeta. Om du redan har investerat i olika system är rådet att göra om. Du kommer snabbt tjäna på det. Att ha en helhet kommer spara dig mycket tid, pengar och andrum och du kan fokusera på det som du är bäst på. Börja med att hitta ett affärssystem. Affärssystemet blir ditt kärnsystem. Koppla sedan på andra system som du behöver. Viktigt! Affärssystemet som du bestämt dig för ska ha ett öppet API. Med ett öppet API skapas möjligheten för programföretag att enkelt bygga ihop system. Och redan idag finns det det många färdiga hopkopplingar som är standard och inte behöver skapas just för dig. Alltså att det finns färdiga lösningar, exempelvis en webbutik som har en fullt fungerande sammankoppling till affärssystemet. Det resulterar i att du köper från de som är experter på sitt område.

Exempel på affärssystem med öppet API är Fortnox och visma.net

3. Tänk helhet – gör inte en och en
Ska du starta företag? Bolaget växer? Eller du är bara trött på att allting är rörigt och vill göra om? Du har tänkt efter först och är beredd att satsa på att få ordning på din administration. Då ska du också tänka helhet. När du ska välja affärssystem, kolla också upp vad mer behöver du och vilka kan tillhandahålla det? Ha inte för bråttom. Skaffa dig en överblick så kommer du hitta de bästa lösningarna. Och det är inte alltid lätt att själv undersöka hela marknaden. Ett bra råd är att ta hjälp av någon som både förstår ditt företag och vet vilka lösningar som finns.

4. Molnlösning
Antagligen är det ingen nyhet för dig att du ska ha det i ”molnet”. Men det tål att poängteras än en gång. För säljare kan få vad som helst att låta bra. Men det är inte bra om det inte är molnbaserat. Här är några anledningar varför du ska ha det i molnet:

• du behöver ingen hårdvara, som exempelvis en server som måste finnas någonstans. Det räcker med en dator eller telefon och en uppkoppling.
• mobiliteten. Du har åtkomst åt det från alla dina enheter.
• enkel åtkomst. Du behöver inte koppla upp dig mot en VPN-tunnel.
• säkerhetskopiering. Allting säkerhetskopieras åt dig på många olika ställen vilket tar bort risken att någonting går förlorat.
• inga stora uppdateringar. Alla uppdateringar sker löpande och systemet påverkas normalt inte. Så du kan alltid jobba i det.
• det är lätt att samarbeta mellan olika delar i företaget, mellan olika orter, mellan företaget och olika partner

I molnbaserade affärssystem kan du hantera all bokföring, order, lager och inköp, tidsredovisning, projekt med mera och själv få tydlig uppföljning på hur ditt företag går utan att vänta på rapporter och analyser.

I moderna molnbaserade affärssystem abonnerar du ofta på en tjänst, tänk Spotify. Det innebär att du inte har några direkta uppstartskostnader.

Jan-Erik Berggren har i över 20 år arbetat med effektivisering och interna processer i såväl små som stora företag. I grunden är han Civilingenjör inom industriell ekonomi och med erfarenheten från att arbeta med tekniska IT-lösningar, ekonomi och organisationsutveckling. Idag driver han ekonomi och affärssystemföretaget Compentia.

Tidigare råd finns här.