Hur gör man ett lyckat och framgångsrikt event?

En enkel fråga att ställa. Men desto svårare att svara på. Det är en utmaning att ordna ett bra och lyckat event. Men i många sammanhang och för många företag är det ett utmärkt sätt att uppmärksamma kunder, medarbetare och leverantörer.

Patrik Eriksson, eventproffs som arbetat med event i över 18 år, guidar oss igenom vad vi behöver tänka på.

1. Definiera syfte och börja planera i god tid
Varför ska vi göra ett event? Och varför ska vi göra just det här eventet?
Vilket resultat vill vi uppnå? Till vem?
När, var, hur ska vi göra eventet?

Det är frågorna du behöver ställa dig, och svara på, innan du börjar planera ditt event. Det för att få svar på den viktigaste frågan; är det ens ett event som är rätt för just det här?

När du väl bestämt dig för att event är rätt väg att gå; börja med att definiera syftet och sätt tydliga mål. Avsätt sedan tid för planering och säkerställ budgeten. Du måste vara ödmjuk inför att det krävs tid och planering för ett lyckat evenemang. Underskatta inte det. Det är i förberedelserna grunden ligger för ett lyckat event.

I planeringsstadiet ingår att ta fram en målgrupps- och inbjudningslista. Vem vill du ska komma? Varför ska den personen komma? Likt det handlar om att skapa ett attraktivt event handlar det om att skapa en attraktiv inbjudan och få rätt personer att komma. Lägg extra tid på detta.

Du ska också i planeringen upprätta en ”krisplan”. Tänk ett steg längre och ha en plan B. Vad händer om det blir dåligt väder? Vad händer om moderatorn blir sjuk? Vad händer om det inte kommer så många som jag tänkt mig? Ta med alla tänkbara scenarier som kan inträffa och var så förberedd som du kan vara. Lämna inget åt slumpen.

2. Fokusera och ta på dig gästens glasögon
Du har säkert besökt många event. Många har varit bra. Men vilka minns du? Och vad minns du från dem? Fokusera på att hitta det i ditt event. Hitta delar i ditt event som gör det unikt och minnesvärt. Det kan vara en inspirerande moderator eller något oväntat som händer som förstärker det intryck och budskap som du vill förmedla.

Det goda värdskapet och att allting ”flyter” är en hygienfaktor och som dina gäster räknar med. Men ofta har arrangören inte lagt fokus där. För att man ”räknar” med att det ska fungera. All upplevd proffsighet uppstår när det grundläggande fungerar. Tänk på flöden – hur rör sig människor? Gör ett körschema med realistiska hålltider så vi slipper höra från moderatorn i slutet att ”tiden räckte inte riktigt till”. Var flexibel för att oförutsedda saker inträffar. För det gör dem. Alltid.

Ta på dig gästens glasögon och ”upplev” eventet i förväg utifrån kundens perspektiv. Vad kommer gästen uppleva och vilken känsla tar den med sig hem?

3. Förläng eventet
Ett event har en given start- och sluttid. Det kan vara en timma, en dag, en vecka. Oavsett vilket har det en start och ett slut. Med den tid och energi du lägger ner i att planera eventet kan du göra lite mer och få ut ännu mer; du kan förlänga eventet. Fundera på vad du kan kan göra:

Före eventet
Under eventet
Efter eventet

Fundera och försök hitta olika sätt att engagera din målgrupp under längre tid. Det kan exempelvis vara korta införintervjuer med föreläsare som du publicerar på facebook. Du kan be dina deltagare att skicka in frågor till eventet. Du kan livestreama eventet för att nå ut till fler än de fysiska deltagarna. Du kan få dina digitala och fysiska besökare aktiva genom olika undersökningar. Efter eventet kan du sammanfatta det viktigaste som kommit fram. Det kan vara i textform eller korta videosnuttar som du publicerar på webben eller skickar till deltagarna.

Det finns mängder av saker du kan göra. Vad som passar just dig vet du bäst. Men försök hitta olika nedslag som gör att eventet lever längre. Det tjänar alla på.

4.   Våga fråga och ta hjälp av experter
Upplever du att du inte har tiden, kunskapen eller energin att genomföra eventet. Ta då hjälp. Med det du behöver. Det kommer spara både tid och pengar. Det kan vara rådgivning som ”goda idéer”, hjälp med hur man får saker och ting att hända, inramning, ”röda tråden” .Du behöver inte ta hjälp med hela eventet – utan med det du känner att du behöver. Och det behöver inte bli dyrt.

Patrik Eriksson driver sedan 18 år eventbyrån Imponera i Linköping och har genom åren arrangerat hundratals evenemang, så väl lokala, regionala, nationella som internationella.

Tidigare råd finns här.

Europeiska företag är fortsatt optimistiska men förväntningarna har minskat jämfört med föregående år. Samtidigt anser fler företag att det är svårt att få tag i kvalificerad arbetskraft. Detta är några av slutsatserna i årets eurochambres konjunkturbarometer 2019.

 

EUROCHAMBRES Konjunkturbarometer 2019:
45 000+ företag anger att konjunkturtoppen är nådd

Europeiska företag är fortsatt optimistiska men förväntningarna har minskat jämfört med föregående år. Samtidigt anser fler företag att det är svårt att få tag i kvalificerad arbetskraft. Detta är några av slutsatserna i årets rapport.

Eurochambres konjunkturbarometer är en årlig undersökning av europeiska entreprenörers förväntningar om efterfrågan, investeringar och anställningar liksom utmaningar för att växa. Årets rapport baseras på svar från mer än 45 000 företag i 25 europeiska länder och undersökningen är en av de största i sitt slag.

Konfidensindikatorn för europeiska företag är fortsatt högre än det historiska genomsnittet men den har minskat jämfört med de senaste tre åren.

– Företagen är fortsatt optimistiska men svaren pekar på att toppen av den senaste högkonjunkturen är nådd, säger Pernilla Johansson, chefekonom på Sydsvenska Handelskammaren och ansvarig för svenska företags medverkan i undersökningen.

Men skillnaderna är stora mellan olika länder i Europa. Finland, Portugal, Sverige, Rumänien och Polen är de länder som rapporterar högst förväntningar inför 2019.

– Optimismen är fortsatt hög bland svenska företag men det finns orosmoln. Brist på arbetskraft upplevs som ett stort tillväxthinder i Sverige liksom i flera andra europeiska länder, säger Pernilla Johansson. Satsningar på rätt utbildningar men också fördjupad integration mellan länderna i EU är därför viktiga åtgärder framöver.

 

Den svaga växelkursen upplevs också som ett relativt stort hinder för flera svenska företag. Sverige och Turkiet anser, till skillnad från euroländerna, att växelkursen utgör en utmaning.

Medan flertalet företag anger att Brexit inte ses som en stor utmaning, anser två av tre företag på Irland att Brexit utgör ett stort hinder framöver.

 

Länk till rapport: http://bit.ly/2DG509n

Länk till infographics: http://bit.ly/2BaWQ6o

 

Kontakt:

Pernilla Johansson, chefekonom Sydsvenska Handelskammaren

040-690 24 45

Krönika Anna Axelsson

Under min vecka i Kina nyligen fick jag tillfälle att omvärdera många av mina förutfattade meningar om detta gigantiska land. Tillsammans med aktörer från Linköpings Kommun, Science Park Mjärdevi och flera av regionens företag deltog jag på en delegationsresa för att lära mer om landet och bygga nätverk för eventuella framtida samarbeten.

Att det var stort både geografiskt och befolkningsmässigt visste jag förstås om men att hälften av jordens befolkning bor inom en radie av 5 timmars flygresa från Shanghai kände jag inte till.

Att tillväxttakten och den ekonomiska utvecklingen gått fort hade jag hört,  men jag fick lära mig att flera av regionerna i Kina har betydligt högre BNP än många länder i Europa och även om tillväxttakten mattats något ligger den fortfarande på runt 7 procent (att jämföra med ca 2 procent för Europa och USA). Ett annat belysande exempel på köpkraft i detta jätteland är att bara ”spa-marknaden” omsätter mer än hela Polens bilmarknad.

Förändringstakten kunde man nästan ta på när man såg alla byggarbetsplatser och kranar. Shanghai som vi bland annat besökte – nu en megastad med ca 25 miljoner invånare och världens största hamn, men på bilder från 1990 ser det mer ut som en sömning småstad à la Linköping omgiven av gröna fält. Trots storleken var det otroligt lugnt, ingen störande trafik letade sig in på hotellet och i parkerna var det mest pensionärer som spelade badminton, lyssnade på musik och tog hand om sina barnbarn.

Hur var det då med alla piratkopierade kläder, väskor och klockor? Såg inte mycket av det utan fick istället ta in att vi kanske måste acceptera att kopian framtagen i Kina är bättre än originalet. Ett exempel på detta är den av alla använda appen Wechat som har mycket mer funktioner än motsvarigheten Whatsup. Det är långt ifrån bara skräp som kommer från Kina utan många innovativa lösningar tas fram. Man har ett system för innovation som bland annat bygger på att de inte vill vara beroende av andra länder ”Made in China 2025”. Vi besökte flera Scienceparks som vill attrahera innovativa företag från hela världen. Här kan våra Linköpingsföretag åka ner och sitta i spännande miljöer under några månader.

Vi besökte också södra Kina och det som går under namnet ”Pearl River Delta” eller ”Great Bay Area” och är den kinesiska motsvarigheten till ”The Bay Area – Silicon Valley”. Här har Linköpings kommun under 19 år byggt upp mycket värdefulla nätverk och kontakter med sin vänort Guangzhou som är ännu en stor stad med dryga 15 miljoner invånare och granne med high-tech staden Shenzhen dryga 12 miljoner invånare. I detta område tillverkas 90 procent av all elektronik i världen!

Men vad betyder allt detta för Sverige och svenska företag?  Jo det spelar ingen roll hur små vi är vi kommer ändå att bli påverkade. I dagsläget är det bara 3-4 procent av vår export som går till Kina och det skulle kunna vara mycket mer. Det går inte stänga ute Kina istället bör vi vara med och se vad de investerar i och hur vi berörs. Som de är nu vet de mer om oss än vi vet om dem.

Flera av våra nordiska grannländer har sedan länge en Kinastrategi och har etablerade innovationscenter på plats (Finland redan för 12 år sedan) så här ligger vi långt efter. Dags för Sverige att ta samma ansvar!

[skribent medarbetare=”Anna Axelsson”]

Få mer tid att göra det du är bäst på – genom att förenkla administrationen

Att ha koll på din administration och ekonomi är grunden i allt företagande. Och något många inte alls gillar – ”Det var ju inte därför jag startade företag – för att sitta med kvittoredovisning”. Det finns mycket att göra för att förenkla och effektivisera din administration. Så att du kan göra det du är bäst på. Jan-Erik Berggren ger här sina bästa råd.

1. Digitalisera din leverantörsreskontra och fakturera online
Det första du borde göra är digitalisera dina leverantörsfakturor. Genom att låta dina leverantörsfakturor komma direkt in i ditt ekonomisystem slipper du ”stansa” in siffrorna. Men kom ihåg att med det menas inte att fakturan bara ska skannas in. Den ska också läsas av. Vad är momsen? Vem är leverantören? Vilket är förfallodatumet? Det finns många olika system som läser av fakturorna och ser till att de kommer in i ditt ekonomisystem och du behöver bara godkänna.

Genom detta sparar du mycket tid och du får en första inblick i hur det är att sköta sin verksamhet digitalt.

Se också till att skicka dina fakturor digitalt. På så vis slipper du skriva ut, frankera och skicka per post. Sedan kan nästa steg vara automatisk hantering av kvitton och utlägg. Du kommer spara tid och pengar.

2. Tänk efter först – skaffa ett affärssystem med öppet API
Har du ett CRM-system? Ett affärssystem? En webbutik? Ett tidrapporteringssystem? Och de ”pratar” inte med varandra? Många sitter med olika system som inte är kompatibla med varandra vilket ofta leder till dubbelarbete och felrisken ökar.

Rådet är att tänka efter först och investera i system som kan samarbeta. Om du redan har investerat i olika system är rådet att göra om. Du kommer snabbt tjäna på det. Att ha en helhet kommer spara dig mycket tid, pengar och andrum och du kan fokusera på det som du är bäst på. Börja med att hitta ett affärssystem. Affärssystemet blir ditt kärnsystem. Koppla sedan på andra system som du behöver. Viktigt! Affärssystemet som du bestämt dig för ska ha ett öppet API. Med ett öppet API skapas möjligheten för programföretag att enkelt bygga ihop system. Och redan idag finns det det många färdiga hopkopplingar som är standard och inte behöver skapas just för dig. Alltså att det finns färdiga lösningar, exempelvis en webbutik som har en fullt fungerande sammankoppling till affärssystemet. Det resulterar i att du köper från de som är experter på sitt område.

Exempel på affärssystem med öppet API är Fortnox och visma.net

3. Tänk helhet – gör inte en och en
Ska du starta företag? Bolaget växer? Eller du är bara trött på att allting är rörigt och vill göra om? Du har tänkt efter först och är beredd att satsa på att få ordning på din administration. Då ska du också tänka helhet. När du ska välja affärssystem, kolla också upp vad mer behöver du och vilka kan tillhandahålla det? Ha inte för bråttom. Skaffa dig en överblick så kommer du hitta de bästa lösningarna. Och det är inte alltid lätt att själv undersöka hela marknaden. Ett bra råd är att ta hjälp av någon som både förstår ditt företag och vet vilka lösningar som finns.

4. Molnlösning
Antagligen är det ingen nyhet för dig att du ska ha det i ”molnet”. Men det tål att poängteras än en gång. För säljare kan få vad som helst att låta bra. Men det är inte bra om det inte är molnbaserat. Här är några anledningar varför du ska ha det i molnet:

I molnbaserade affärssystem kan du hantera all bokföring, order, lager och inköp, tidsredovisning, projekt med mera och själv få tydlig uppföljning på hur ditt företag går utan att vänta på rapporter och analyser.

I moderna molnbaserade affärssystem abonnerar du ofta på en tjänst, tänk Spotify. Det innebär att du inte har några direkta uppstartskostnader.

Jan-Erik Berggren har i över 20 år arbetat med effektivisering och interna processer i såväl små som stora företag. I grunden är han Civilingenjör inom industriell ekonomi och med erfarenheten från att arbeta med tekniska IT-lösningar, ekonomi och organisationsutveckling. Idag driver han ekonomi och affärssystemföretaget Compentia.

Tidigare råd finns här.

Vi på Handelskammaren är glada att ha Alina Nasretdinova som praktikant hos oss!

Alina – beskriv dig själv med tre ord!
– Stabilitet Kontroll Flexibilitet

Vad lockade dig till Handelskammaren?
– Det är en chans att se hur den svenska verksamheten fungerar från insidan. Trots att jag  har två masterexamen, var av en som är från Linköping Universitet så är det svårt  för mig som invandrare att få insikt i svenska företag. Arbetsgivaren kan betrakta det som tidskrävande och icke lönsamt. Praktik hos Östsvenska Handelskammaren är inte bara en möjlighet att få praktisk kunskap utan också att träffa mycket intressanta människor och bli inspirerad av dem.

Vad har du för förväntningar på din praktik?
– Jag är öppen för utmaningar och intressanta uppdrag, därför börjar jag med varje uppgift som en interaktiv workshop. Jag är säker på att en person kan lära sig mycket mer genom att göra, snarare än genom att läsa böcker. Jag längtar efter verkliga exempel på affärssituationer och de frågor som uppstår under det dagliga arbetet i Sverige.

Vad gör du under din praktik?
– Jag deltar i alla möten och evenemang som Östsvenska Handelskammaren organiserar. Huvuduppgifterna under denna korta tid var att uppdatera informationen i CRM, redovisningsprogram, förbereda mätare för offentliga evenemang och stödja verksamhetschefen Anna Axelsson.

Hur länge har du bott i Sverige? Du kan svenska så bra!
 – Jag har bott i Sverige i 3 år, men första två åren använde jag bara engelska på den dagliga basen eftersom mitt masterprogram var på engelska. Efter examen spenderade jag 9 månader för att studera svenska på högskolenivå för att bli effektiv i svensk näringslivsmiljö. Jag avslutade kursen med betyg VG.

Drömjobb i framtiden?
– Affärssystemutvecklare eller finansiell projektledare.

Vad gör du på fritiden?
– Jag älskar att åka skidor och resa.

Det här visste vi inte om dig?
– Att jag har jobbat som engelskalärare.

Tack Alina för infon om dig. vi tror att du har en lysande framtid!

[skribent medarbetare=”Ulrika Andåker”]

Magnus Lindahls krönika

Läste nyligen ”Sånt händer inte här” av 1930-års nobelpristagare Sinclair Lewis. En bok som med 30-talets Europa som modell beskriver ett USA vars demokrati monteras ned och förfaller in i populism, fascism, antisemitism, politisk förföljelse och koncentrationsläger och så småningom inbördeskrig. Allt började med att en presidentkandidat lovade att göra USA till ”ett stolt och rikt land igen”.

I tider av populism och så kallade starka ledare med totalitära tendenser är det svårt att inte tänka på utvecklingen mot just populism, primitivt debattklimat och förakt för fri press. Bokens huvudperson är en liberal redaktör och tidningsutgivare och hans kamp. Vi får aldrig veta om motståndsrörelsen segrar, men sista meningen är att huvudpersonen ”… kan aldrig dö”.

Jag tror att det är extremt farligt att förflytta, om än bara med ord, vad som är normalt, vad man offentligt kan säga, tycka och tänka i en demokrati i termer av starka ord, hat, lögner och konspirationer. Blir dialogklimatet primitivt i politiken blir det än värre på gatan och från ord till handling är det inte ett långt steg.

Det händer inte bara i USA utan i Storbritannien, Frankrike, Italien, Grekland, Polen, Ungern, Sverige, Brasilien, Mexico, Filippinerna. Rädsla, polarisering och hat träder fram. Det normala samtalets gränser passeras och radikaliseras.

Idag är likheterna med 1930-talet få – vi har till exempel inget storkrig i färskt minne, samhället har ett skyddsnät och någon utbredd depression har vi inte upplevt sedan 1929.

På det stora hela har vi ingen anledning att vara speciellt rädda. Men ändå är många människor just detta och de system som tagit oss dit vi är idag med fred och relativt välmående samhällen är starkt ifrågasatta. Signaler som måste lyssnas till och ageras på av etablerade politiker och partier även om vi lever i en tid där vi aldrig haft det bättre.

Jag tar boken som en påminnelse om hur viktigt det är för alla att vårda vår demokrati, varje dag. Det är enkla saker som att hålla ihop samhällen, att det offentliga hela tiden vårdar och bygger förtroende och tillit hos medborgarna, att media och den politiska debatten är fri och saklig, att sociala media tvingas ta ansvar mot hat, lögner och polarisering, att så många som möjligt får en god utbildning, att de politiska partierna lyfter sig själva i kragen och tydligt talar om sin vision och vägen dit och att snabba puckar och populism inte skapar hållbara lösningar utan att fokus hela tiden måste hållas på långsiktiga reformer. Samt sist men absolut inte minst, att vi alla har ett ansvar i att göra just ovan – tillsammans!

Med dessa tankar vill jag önska alla en riktigt God Jul och ett Gott Nytt År!

 

[skribent medarbetare=”Magnus Lindahl”]

Sedan starten för cirka två år sedan har det gått framåt för Nordic Exhibitions vars huvudsakliga affärsidé är att skapa kringresande föreställningar och utställningar. Nästa år planerar man att anställa några fler medarbetare.

Kanske har du sett deras utställning med en av världens största samlingar av Louis Vuitton-väskor? Eller besökte du Titanic-utställningen?

Den senare är företagets mest besökta och också mest inkomstbringande utställning hittills.
– Titanic har varit väldigt framgångsrik ekonomiskt och vi har sålt mycket biljetter. Genom den utställningen har vi också fått goda samarbetsformer och fått in ett arbetssätt, säger Stefan Papangelis som är en av ägarna i bolaget.

Eftersom han arbetar med kringsresande föreställningar frågar jag honom om han är lite som en cirkusdirektör?

– Ja, för vi är som en cirkus. Vi kommer till ett ställe och bygger upp allt – sen river vi och drar vidare. Min kollega Johan är ansvarig för produktion, en bättre producent kan man inte hitta. Och man kan väl säga att jag är den som har hand om affärerna.

Nordic Exhibitions startades när de båda beslöt sig för att lämna kommunens Upplev Norrköping och köra eget.

– Jag hade gjort tolv fantastiska år på kommunen och Johan elva. Jag kom till ett vägskäl i livet där jag ville vidga vyerna och inte enbart fokusera på Norrköping. Efter ett tag har man gjort allt i en kommun och jag är ingen förvaltare utan en ”doer”. Jag är så sjukt tacksam för alla lärdomar under de där åren på kommunen. Jag brukar skoja om att vi var de största lokala fast kommunala entreprenörerna.

Titanic-utställningen rullar fortfarande. Den har varit i Malmö och Skellefteå. Efter Göteborg ska den vidare till en annan svensk stad, men det är inte släppt ännu. Sen ska den vidare i Norden. En väldigt bred utställning där även många äldre köpt inträde. I framtiden kommer de också att satsa mer på barnunderhållning.

– Vi är igång med en Paw Patrolturne som är en musikal. Vi har insett att det finns en brist i familjeunderhållning i Sverige idag. Lite av en slump fick jag kontakt med ett företag i Portugal som har licensen där och sen fick vi licens i Sverige. Den kommer till Linköping 2 februari och därefter åtta stopp till i Sverige.

Flera norrköpingbolag hjälper Nordic Exhibitions. Padab är teknikleverantör, United Vision jobbar med turnéer och scenarbetare med mera. Musikalartisten Kajsa Andersson Berg som gjort hela castingen för rollerna.

Men det finns långt gångna planer på mer familjeunderhållning.

– Vi har fått blodad tand och kommer nästa höst att göra en familjeföreställning vi själva producerar.. Just nu pågår förhandlingar om licensen. Den kommer att besöka femton städer och gör bland annat stopp i Louis De Geer.

Samtidigt jobbar de på nya utställningsprojekt, är aktuella med julshow med Östgöta kök och Future Summit 2019. För arrangemangen som är lokala och för Norrköpingsborna har de startat bolaget Happy Norrköping.

– Vi vill göra staden glad och hoppas att vi kan bidra på många olika sätt. Vi kommer att lansera Happy mer och vara ännu mer synliga på den lokala marknaden, säger Stefan Papangelis.

[skribent medarbetare=”Ulrika Andåker”]

Maria Björk Hummelgren har rekryterats till tjänsten som Ansvarig för tillväxt och analys på Östsvenska Handelskammaren. Maria kommer närmast från en tjänst som presskommunikatör på Norrköpings kommun och dessförinnan arbetade hon som ledarskribent och politisk redaktör vid Östgöta Correspondenten. 

– Jag är upprymd över att kunna presentera Maria Björk Hummelgren som ny Ansvarig för tillväxt och analys hos oss. Med sin bakgrund och kompetens är hon helt rätt person att driva Handelskammarens påverkansarbete framåt, säger Johanna Palmér vd på Östsvenska Handelskammaren.

Maria är uppvuxen i Norrköping och har en politisk magisterexamen i grunden. Hon är utbildad vid Luleå tekniska universitet samt Linköpings universitet. I över tio år har hon arbetat nära det politiska spelet och den regionala utvecklingen, främst som politisk redaktör och ledarskribent. I dag arbetar hon som presskommunikatör på Norrköpings kommun. Maria tillträder sin nya tjänst den 1 mars 2019.

– Det här är ett drömjobb för mig, på en arbetsplats jag länge haft stor respekt och beundran för. Jag känner mig mycket inspirerad av att få leda Handelskammarens näringspolitiska arbete. Det är en spännande tid att få arbeta med dessa frågor, eftersom det händer så mycket i regionen. Jag tänker exempelvis på Ostlänken, stadsutvecklingen och utmaningen med kompetensförsörjningen, säger Maria Björk Hummelgren.

Som Ansvarig för tillväxt och analys för Östsvenska Handelskammaren kommer Maria ansvara för att för planering och genomförande av Handelskammarens påverkansarbete och se till att Handelskammaren driver den offentliga debatten framåt.

Förändring är en förutsättning för utveckling. Och förändringsarbete är en del av vardagen som ledare. Både väntade och oväntade förändringar. Och dessa behöver du som ledare hantera. Och det på bästa sätt. Anna Lindberg, VD och publisher för Öst Media, ger här sina bästa råd hur du leder i en förändringsprocess.

1. Var tydlig som ledare
Vi gillar inte förändring. Så är det för de allra flesta av oss. Men förändring sker. Ibland för att det måste. Ibland för att vi vill. Och oftast leder det till något väldigt bra. Men var ödmjuk inför att förändringar tar tid och att du kommer att mötas av motstånd. För att det ska lyckas krävs ett tydligt ledarskap och att du som ledare vågar utsätta dig för kritik och samtidigt stå fast för dina beslut och dina val. Vissa saker kommer inte bli bra direkt men se det som en styrka att ni provat er fram.

2. Uppmuntra till förändringen
För att det ska bli en lyckad förändring krävs att dina medarbetare vill ändra sitt sätt att jobba. Lättare sagt än gjort tänker du säkert. Och det är rätt. Med största sannolikhet vill de flesta inte att förändringen ska ske. Det är naturligt. Men då är det ditt ansvar att motivera dem. Ett sätt är att lyfta fram dina medarbetare och visa vad förändringen kommer betyda för dem. Och se till att de får bli bra på det de gör. För känner man sig bra på någonting tycker man ofta att det är kul. Återigen, alla kommer inte tycka om förändringen. Men de allra flesta förstår att den behöver genomföras. 

Visa för dina medarbetare:

Bygg den ”nya” organisationen utifrån vad som ska åstadkommas men också utifrån dina medarbetares styrkor och önskemål. Det gäller såväl stora som små förändringar – allt från en liten organisationsförändring till att faktiskt dela företaget i två nya delar.

3. Rak och tydlig dialog
Även om du som ledare har ett tydligt uppdrag från din styrelse, chef eller VD att genomföra den här förändringen är det av högsta betydelse att du har med dig dina medarbetare. Annars kommer du inte lyckas. Som i råd 2 – peppa dina medarbetare till förändringen. När du gjort det; involvera och engagera dem.

Det handlar om att våga ha en rak och tydlig dialog. Att kritiken från medarbetare får komma och att den uppmuntras vara rak så att den verkligen kommer fram. För det är först då som man som ledning kan agera på kritiken. Låt dina medarbetare exemplifiera frågor och problem som uppstår i förändringsprocessen. Genom att göra det ökar du möjligheten att hitta bra lösningar.

Det handlar lika mycket om att varje medarbetare måste ta sitt ansvar för sitt arbete och sin arbetsmiljö och inte nöjer sig med att vara missnöjd, utan faktiskt kan leverera kritik. Så att man kan göra något åt det.

4. Gör fel. Gör om. Gör rätt.
Du har säkert en idé från början vad förändringen kommer leda till och vilka resultat du vill se. Med största sannolikhet blir det inte så. Med det sagt behöver det betyda att det inte blev bra. Tvärtom. Ingen vet vad som kommer hända. Under resans gång kommer nya alternativ att dyka upp och förutsättningar att ändras. Låt det vara så och testa under resans gång. Vad fungerar? Vad fungerar inte? Korrigera. Gör om. Testa igen. Var tydlig och transparent.

Våga tänka nytt och tänka stort. För det kan bli riktigt bra. Och blir det inte det, var ödmjuk och prestigelös inför dig själv och dina medarbetare att alla svar inte fanns från början men ni testade. Det visar på styrka hos dig som ledare att du inte heller har alla svar från början.   

Anna Lindberg är VD och publisher för Öst Media, som ger ut sju prenumererade morgontidningar, bland andra Östgöta Correspondenten och Norrköpings Tidningar. Hon har under de senaste åren genomfört en stor förändring i att förflytta och förnya ett företag i en traditionell bransch till en helt ny spelplan – den digitala. Och det gjorde hon genom att dela upp verksamheten i två delar – en digital och en för papperstidningen. Någonting som gav verkliga resultat.

Tidigare råd finns här.

Ett halvår har gått sedan Douglas Heilborn tog över som VD för Oxelösunds Hamn. Det efter att förre VD:n, och tillika Handelskammarens ordförande, gått i pension. Hur har den första tiden varit? Vilka är de största utmaningarna? Vad gör egentligen en hamn? Och hur ser framtiden ut? Jag har många frågor jag vill ställa till Douglas när vi ses en solig decemberdag.

Jag är lite sen. Ändå i tid. Men att vara precis i tid är att vara lite sen för mig. Douglas möter upp mig direkt i entrén. ”Sugen på lunch” frågar han. Jag svarar ja och vi går till bilen. ”Vill du ha en rundvandring först”. Gärna säger jag och vi sätter oss i bilen. För en rundvandring på en hamn är ingen vandring. Det är en biltur.

Jag börjar ställa några av alla mina frågor, tar upp min mobil för att anteckna samtidigt som jag försöker fånga det jag ser. ”Här bygger PEAB två nya ”silos” för lagring av cement som ska gå till att bygga broar och väg i Mälardalen” börjar Douglas precis när vi lämnat parkeringen.

Hamnen är stor. Och det är många nya projekt på gång. ”Här till vänster kommer vi bygga  en naturgastermnial för SSAB, som behövs för SSABs omställning av stålproduktionen i framtiden. Vi fortsätter och passerar stora lager med djurfoder, träpellets och spannmål. Douglas hälsar glatt på sina medarbetare som vi passerar. De hälsar lika glatt tillbaka.

Efter rundvandringen lämnar vi hamnen och intar stället där vi tänkt äta lunch. Och nu börjar vi prata om hur den första tiden som VD har varit. Och visst, Douglas må vara ny på sin tjänst som VD, men han är inte ny på hamnen. ”Jag har jobbat på företaget sen 2005 med olika befattningar. Senast som marknadschef”.

Douglas är född och uppvuxen i Stockholm. Flyttade till Kalmar för att studera till Civilekonom. Sen tillbaka till Stockholm för att jobba på ett shippingföretag. För att 2005 hamna i Oxelösund. Varför blev shipping din karriär?

”Det har jag också undrat, skrattar Douglas. Nej, vars. Jag har egentligen alltid älskat det industriella, sjöfarten och internationella affärer. Att då få arbeta på en hamn är perfekt.”

På frågan om det var självklart att Douglas skulle ta över som VD efter att förre VD:n Erik Zetterlund gick i pension svarar han.

”Nej, absolut inte. Det var många som var intresserade. Men när jag fick möjligheten blev jag väldigt glad och stolt.”

Min följdfråga blir såklart; hur känns det såhär ett halvår efter att du tagit över?

”Det känns fantastiskt bra. Det är utmanande samtidigt som det är väldigt roligt. I mina tidigare roller har jag arbetat mer operativt och nu ligger fokus på strategi och framtid.”

Europas bästa stuveri
Idag jobbar 200 personer på hamnen och Douglas första och primära uppgift är att säkra upp framtiden, få ihop företaget och att skapa bra arbetssätt mellan ledningen och resten av företaget. Och så skapa den där berömda ”vi-känsla”.

”Den finns delvis redan. Men jag vill göra den ännu starkare”.

Kartong, skrot, aluminium, träflis, RDF, cement och foder är några av de råvaror som kommer till och lämnar hamnen. Och de kommer primärt från, eller ska till, Östersjöländerna, Tyskland, England, Spanien och USA.

[quote]”Vi är en bra bit på väg att bli Europas bästa stuveri. Men vi är inte riktigt där än”[/quote]

 

Det går bra för Oxelösunds Hamn. Den fasta bemanning har utökats vilket är viktigt och värdefullt för framtiden och man har många spännande affärsdrivna projekt på gång menar Douglas.

Största utmaningen menar Douglas är arbetsmiljön. Att ingen ska göra sig illa. Och man arbetar hårt och strategiskt mot att bli Europas bästa stuveri, vilket bedöms av kvalitet, service och just att ingen gör sig illa. ”Vi är en bra bit på väg att bli Europas bästa stuveri. Men vi är inte riktigt där än”.   

Det börjar bli dags att runda av och Douglas ska tillbaka till ett möte. Jag ställer en sista fråga; har det varit lättare eller svårare än du trodde att vara VD för hamnen? ”Både och. Det svåraste är att lära sig allt om arbetsmiljö, HR, ekonomi och produktion. Lättast är att jag känner att jag har förtroendet från mina medarbetare. Så mer lätt än svårt skulle jag säga.”

Fakta Douglas Heilborn

Namn: Douglas Heilborn
Ålder: 46
Bor: 50-talsvilla i Nyköping
Familj: Fru och tre döttrar
Intressen: Naturen och havet. Och mina döttrars aktiviteter.

 

Fakta Oxelösunds hamn
Oxelösunds Hamn är en av Sveriges största hamnar och kan ta emot stora fartyg tack vare det strategiska och geografiska läget. Idag arbetar 200 personer inom hamnen som har direkt anslutning till järnväg och motorväg.

[skribent medarbetare=”Robin Almqvist”]