Coffee by AISee
Hur förändras spelreglerna när kunder inte längre bara googlar efter produkter och leverantörer – utan frågar AI vad de ska välja och vem de ska köpa av?
Kundens sätt att söka information har förändrats. Istället för att bara skriva några sökord i Google kan kunden beskriva sitt problem, jämföra alternativ och be AI om konkreta råd och rekommendationer.
Det förändrar förutsättningarna för företagens digitala synlighet. Det räcker inte längre att bara fråga: ”Hur bra syns vi på Google?” En allt viktigare fråga blir: ”Förstår AI vilka vi är, vad vi kan och varför vi är relevanta för just den här kunden?”
Under presentationen visar Mats Tärning och Ulf Sunnberg konkret vad förändringen innebär för företagets webbplats, innehåll, erbjudande och digitala synlighet – och vad som krävs för att bli hittad, förstådd och vald.
Vi visar också ett verkligt företagscase där vi gått från en traditionell produktorienterad webbplats till att istället utgå från kundernas problem och frågor. Flera års kunddialoger och tusentals verkliga kundfrågor har blivit en viktig tillgång när erbjudande, innehåll och digital struktur utvecklas för en ny typ av kundresa.
För det är kanske här den största möjligheten finns:
Er viktigaste AI-tillgång behöver inte vara tekniken. Det kan vara de tusentals kundfrågor ni redan har svarat på – men som AI ännu inte känner till.
Seminariet är inte en teknikgenomgång eller en kurs i ett AI-verktyg. Fokus ligger på din affär: hur AI förändrar kundens väg från problem och informationssökning till val av lösning och leverantör – och vad du kan börja göra åt det redan idag.
Mats Tärning
Mats Tärning är senior entreprenör, företagsledare och rådgivare med lång erfarenhet av IT, försäljning, affärsutveckling och digitala affärer. Han har byggt och utvecklat företag inom bland annat IT, konsumentprodukter och e-handel och arbetar idag med hur företag kan använda AI och digitalisering för att utveckla sina affärer och stärka sin synlighet och konkurrenskraft.
Ulf Sunnberg
Senior affärsutvecklare och entreprenör med 35+ års erfarenhet av IT, affärsutveckling och internationell B2B-försäljning, med tyngdpunkt på cloud, AI och IT-tjänster och hållbarhet. Ulf började sin karriär Statskonsult Data AB (Stadab) i Norrköping innan han började på Adobe (Stockholm) med att lansera) PDF-formatet och webb-produkter. Fokus är att hjälpa andra att lyckas.
Coffee by är ett koncept där våra medlemsföretag kan vara värd för ett eget event.
