Fotograf: Anders Nilsson

Du kanske vrider dig lite obekvämt i stolen när du hör ordet försäljning. Svårt, krångligt och läskigt är kanske ord som dyker upp i ditt huvud. Men behöver det vara det? Inte enligt Anna-Lena Backman Eriksson. Oavsett om du är egenföretagare, funderar på att starta eget företag, är ny i ett säljteam eller helt enkelt bara behöver några råd för att komma vidare med din försäljning kan Anna-Lenas råd hjälpa dig en bit på vägen.

1. Bygg upp en relation och skapa förtroende
Det är väldigt viktigt inom all försäljning att skapa förtroende. Förtroende skapar du genom att bygga en relation med dina potentiella kunder. Du kan börja bygga din relation med kunden genom att försöka hitta gemensamma intressen. Det är ett bra sätt. Men man ska alltid komma ihåg att förtroendet ska bygga på att den person du möter vet vad det är du vill och vad du kan erbjuda.

Förtroende skapar du genom att:

2. Gör en behovsanalys – det ger dig facit
För att du ska kunna bygga det förtroende som vi pratar om i råd 1 måste du skapa dig en uppfattning om kundens behov. Hur ser kundens bransch ut? Hur har kunden gjort tidigare? Vad gör konkurrenterna? Omvärldsanalysera.

Har du gjort det och du vet vad du kan erbjuda så sitter du med ”facit” och kan presentera förslag för kunden som matchar behoven. Och få till den bästa affären för såväl din kund som för det bolag du representerar.

Förslag på behovsanalys:

3. Kroppsspråk – viktigt att tänka på
Att vårt icke-verbala språk, kroppsspråket, har viktig betydelse i vad vi faktiskt förmedlar är inget nyhet. Och att vi kan ha nytta av det visste du säkert också. Men i säljmötet? JA! Det ger resultat. Att spegla den andra personen i ett personligt möte kommer fungera. Rådet är att inte göra det direkt. Exempel; sitter ni båda tillbakalutade och kunden lutar sig framåt; gör likadant men avvakta cirka 30 sekunder. Det låter kanske konstigt, men prova. Vad kan gå fel?

4. Ödmjukt kunna ta ett nej och byta kunder med varandra
Även de bästa säljarna kommer få fler nej än ja. Så är det. Och du måste lära dig att kunna ta ett nej på rätt sätt. För du vet aldrig när ett nej kan bli ett ja. Ett tips där är om ni är fler säljare i ett team med olika kunder. Byt era nej-kunder, eller de som är tveksamma, med varandra. Då kan ett nej bli ett ja. För det handlar återigen om att skapa förtroende och bygga relationer. Din kollega kanske inte har lyckats skapa det förtroende hos kunden men det kanske du lyckas med. Personkemi!

Anna-Lena Backman Eriksson har lång erfarenhet av försäljning och marknadsföring från en rad olika branscher. Idag arbetar hon på Eskilstuna-Kuriren som projektledare för näringslivsmagasinet Affärsliv och som mediesäljare.

Tidigare råd finns här.

Rött eller svart. Svart på vitt. Ekonomi är grunden i allt företagande. Men något många entreprenörer och företagare mer tycker är ett nödvändigt ont. ”Skippa ekonomiångesten och låt oss göra det vi är bäst på så kan ni göra det ni är bäst på.” Det säger Patrik Fjärstedt från gasellföretaget Thorell Revision som sedan starten 1991 hjälpt små och medelstora entreprenörsföretag med rådgivning och revision. Idag finns företaget på tre orter, snart fyra, då man expanderar och etablerar kontor i Linköping.

”Jag startade inte företaget för att hålla på med siffror” hörs ofta från entreprenörer. Men det var just därför Stig Thorell och hans son Fredrik, för snart 18 år sedan, startade Thorell Revision i Norrköping. För att hålla på med siffror. Och hjälpa små och medelstora ägarledda bolag med deras ekonomi.

”Man ska göra det man är bäst på. Stig och Fredrik såg att det fanns en plats på marknaden där de ville hjälpa entreprenörer och småföretag med deras ekonomi, säger Patrik Fjärstedt.”

Thorell Revision fann snabbt sin plats på marknaden och växte snabbt. Några år senare öppnades kontor i Åtvidaberg och år 2000 förvärvades Söderköpings Redovisningsbyrå. Sedan 2011 är företaget en del av världens största revisions- och redovisningsorganisationer; Baker Tilly International.

Ytterligare ett steg i företagets framtid och utveckling togs 2015. Då rekryterades Patrik Fjärstedt som med sin erfarenhet kunde hjälpa nya företag men även att utveckla den egna verksamheten genom strukturerad affärsplanering.

”Jag hade jobbat i över 15 år på en multinationell stor revisionsbyrå, delvis med fokus på internationella bolag. Så med min erfarenhet och kompetens var steget naturligt att vi även kunde hjälpa större företag som arbetade internationellt eller ville växa på andra marknader. Flera av våra största kunder har idag verksamhet utomlands och Thorell Revision är även valda revisorer i ett mindre börsnoterat företag med internationell verksamhet”.

patrikfjarstedt MG 9643 2

Patrik Fjärstedt

Patrik blev även delägare och i samband med 25 årsjubileet 2016 så byggdes kontoret i Norrköping ut. Idag sitter man i fräscha, snygga och moderna lokaler på Söderleden, strax utanför Norrköpings centrum.

Vilka är de största utmaningarna för företag gällande ekonomi?
”Såklart ser utmaningarna olika ut för olika bolag i varierande storlekar. Men en stor utmaning för många företag är delen som rör lön. Leverantörsfakturor är oftast ingen fara om de blir betalda lite sent. Men lönen måste fungera den 25:e varje månad. En annan anledning till att outsourca lönedelen är för det är stor förändringstakt med ständigt nya procentenheter, regler och fackliga avtal med mera. Som företagare slipper du ganska mycket huvudbry om du lägger ut lönehanteringen. Vi har sett det behovet och tagit fram en enkel tjänst för detta som heter Lönify.”

När i företagets utveckling ska man ta hjälp av en revisionsbyrå?
”Om man ser företagets livskurva från ”födsel” och framåt är det vanligt att man väljer att outsourca i början och ju mer företaget växer börjar anställa olika ekonomifunktioner. Det lönar sig sällan att anställa personer för löpande redovisning, löner med mera i början.”

Men vill man inte som litet företag sköta allt själv för att ”spara” pengar?
”Ibland. Och tycker man det är roligt och man är bra på det kan man självklart göra det. Men annars är det bättre att ta hjälp och fokusera på det som du är bäst på. Som litet företag har du idag inte heller revisionsplikt. Men jag rekommenderar ändå alla att ha en revisor. Som rådgivare. Det kan röra sig om några timmar lite då och då.”

Det kan finnas fler saker du som företagare behöver hjälp med. Här beskriver Patrik mer ingående ett företags uppbyggnad, struktur och vad som kan vara bra att göra själv. Och vad som kan vara bra att få hjälp med.

Framtidsbyrån
Det går bra för Thorell Revision. På tre år har företaget mer än dubblat sin omsättning och 2017 nominerades företaget som en av sex byråer i Sverige till årets Digitala Framtidsbyrå. De nominerades också till årets tillväxtföretag i Norrköping och 2018 utsågs man som Gasellföretag av Dagens Industri. Vilket betyder att man är ett av Sveriges snabbast växande företag.

”Det är ett bevis på att vårt driv och ständiga strävan att leverera mervärde för våra kunder, lönar sig, säger Patrik.”

Och nu etablerar ni kontor i Linköping?
”Ja, det är ett steg i vår strategi att växa och utvecklas. Vi är 44 medarbetare idag och söker en hörnsten att bygga verksamheten i Linköping runt just nu. Det handlar om en social och engagerad person som har egenskaperna som krävs för att ta marknad och motivera medarbetare. Att en revisor kan sina kassaflödesanalyser, resultat- och balansräkningar och annat, förutsätter kunderna – det är ”det lilla extra” vi är ute efter.

– Majoriteten av all datatrafik kommer vara video fram över. Bara på facebook är det 100 miljoner timmar video som konsumeras varje dag, säger facebooks sverigechef Sam Rihani.

Det var gott om svindlande siffror när facebook kom till Norrköping och presenterade sina senaste funktioner och annonsmöjligheter för Handelskammarens medlemmar.

En liten men anmärkningsvärd siffra nämndes också. 2,5 sekunder. Det är så lång tid en användande i genomsnitt lägger på en post i sitt flöde.

– Det skapas oändligt mycket mer information i sociala medier är vi kan konsumera. Allt konkurrerar med allt. Idag är det extremt viktigt med rätt budskap i rätt tidpunkt för rätt person, säger Sam Rihani.

Under föreläsningen talades det mest om de facebook-ägda plattformarna Instagram och facebook och hur man bäst kan marknadsföra sin produkt eller tjänst via dessa. Att video är framtiden i sociala medier stod klart. Användarna spenderar fem gånger mer tid på att kolla på video än på foton.

Johnny Johansson, Partner Manager på Facebook, som pratade mer om video förespråkade korta klipp på 15 sekunder för att bibehålla tittarnas intresse.

– Försök få in ditt varumärke eller produkt under de första sekunderna. Vi ser att många försöker kommunicera för mycket på en och samma gång och det blir för mycket information för tittaren. Fokusera på en sak och fokusera istället på det andra i andra klipp.

Självfallet handlade informationen också mycket om hur man anpassar sig efter sina målgrupper och hur man riktar annonser.

Handelskammarens medlemmar uppmandes även att uppdatera  sina företags facebook-sidor och att inte glömma bort att uppdatera den basala information som besökarna faktiskt söker. Som adress eller telefonnummer och liknande.

Johnny Johansson ville också tipsa om Facebooks gratisutbildningar ”Facebook blueprints” för att lära sig mer om annonsering via Facebook.

Sverigechefen San Rihani fick med både Facebooks historik och framtid i den här meningen:

-Facebook grundades som en textprodukt. Man skrev på varandras väggar. Sen kom fotona i och med bättre mobiler och nu kommer ett snabbt skifte till video. Framåt är nästa stora tekniskskifte VR och AR.

Det oundvikliga och det jobbiga
Vi är alla olika. Och arbetsplatser består av olika individer med olika värderingar och intressen. Därför är det naturligt att konflikter och konfrontationer uppstår. Det svåra samtalet med medarbetare är ett oundvikligt inslag som ledare och chef i arbetslivet. Och du som chef måste ta det. Och göra det på bästa sätt. Men hur gör man? Här kommer Kristina Bährs bästa tips.

1.    Förbered dig noggrant och mentalt
Innan du ska ha ditt svåra samtal behöver du förbereda dig väl och skapa dig en tydlig struktur och plan. Fundera på vad vad du vill få sagt, vilket syfte du har med samtalet och vad du vill uppnå.

I förberedelserna ligger också att reflektera och planera följande:

– varför ska ni ha det här samtalet?
– vilken tid i veckan det är bäst att ha mötet?
– vilka ska vara med?
– se till att du inte har någon tid att passa direkt efteråt.
– hur mycket ska informeras i förväg?
– kommer informationen som en blixt från klarblå himmel för medarbetaren?
– reflektera över vilken er relation är och hur du tror den kommer vara efter.

Förbered också hur du tror personen kommer reagera. Ha en plan. Sortera dina och företagets värderingar. Är du osäker rita upp en bild för dig själv på vilket sätt och med vilka argument du tror den andra kommer reagera.

Om du ska informera din medarbetare i förväg om syftet med mötet beror på situationen. Oftast vet din medarbetare vad det kommer handla om.

2.    Var öppen med motpartens bild av frågan
När ni ses; börja med att berätta syftet och strukturen för mötet. Gå rakt på sak och var tydlig. Men det viktigaste av allt; var öppen med motpartens bild av frågan. Efterfråga den. Det finns alltid två versioner. Och oftast har ni olika uppfattningar. Men är du öppen för att lyssna på den andres version så kan du som ledare möta din medarbetare i sak och inte i person. ”Jag hör hur du ser på saken men jag ser det såhär och utifrån hur vi ser saker på företaget så ser vi det såhär”. Har du inte gjort inventeringen hos motparten är det risk att du kör över personen.

Du kanske är rädd att den andra partnern ska bli arg. Eller ledsen. Var beredd på det. Var beredd på allt. När ni möts så kan båda, och framförallt din medarbetare, ha ”taggarna” utåt. Och det kommer med stor sannolikhet att bli en konflikt. Medarbetaren handlar ofta i affekt och kan få ett barns beteende. Då är det ditt ansvar som ledare att vara förberedd, skapa lugn och vara den vuxna i samtalet. Låt känslorna komma. Och vänta ut känsloreaktionen.

3.    Var lösningsfokuserad
Utgå från att personens reaktion är en stressreaktion. Det definierar inte personen. Medarbetaren kan uppleva att du tycker den är en dålig människa. Då måste du ta tillbaka samtalet och säga att det är beteendet du och företaget inte tycker är okej. Inte personen.

Låt heller inte samtalet bara handla om det svåra och tråkiga utan försök vara framåtblickande. Tala om den närmaste framtiden och vilka åtgärder ni kan ta till. Mötet ska ha ett lösningsfokus. Därefter erbjud ett möte till. När allting har lugnat ner sig. Stäm då av att ni hört samma sak på mötet och se till att medarbetaren känner att den tar med sig något värdefullt från mötet.

4.    Träna innan du har mötet
Du behöver en modig motpart. Det kan vara någon från HR, en mentorsgrupp eller en ledarskapscoach. Det spelar ingen roll vem så länge det inte är en person som ska delta i samtalet eller beslutet. Det viktiga är att den kan ställa de svåra frågorna. Genom att göra detta kan du få fler perspektiv på saken och i förväg kunna bilda dig en uppfattning hur samtalet kommer gå. Du får fler perspektiv.

Det kan vara svårt att hitta en sådan person men när det är komplext är det bra att ta hjälp.

Kristina Bähr är barnläkaren som sadlade om och blev ledarskapscoach. I åtta år har hon arbetat med företagsledare som vill optimera sitt ledarskap och är idag en väl anlitad föreläsare och författare. Hon driver dessutom podden ”Hjärnpodden”. 

Tidigare råd finns här.

 

Storbolagsgruppen Vision East Sweden träffades i dagarna för årets sista styrgruppsmöte, och rundvandring, på Toyota Material Handling i Mjölby. Företaget är med sina drygt 2000 anställda regionens tredje största privata arbetsgivare och leds av visionen att skapa enastående effektiv materialhantering för sina kunder.  

Vision East Sweden startade 2014 som en kraftsamling i näringslivet och en stark röst i viktiga framtidsfrågor. Idag ingår drygt 20-talet av regionens tyngsta och mest engagerade företag. Gruppen vill vara en tydlig diskussionspart till det offentliga i frågor om regionens framtid, hur vi ska marknadsföra oss och hur vi ska bli än mer attraktiva för företag, investerare, besökare och inflyttare.

– Regionen är viktig för oss, säger Mikael Hellman, regionchef på Danske bank. Vi är en stor arbetsgivare med 500 anställda här. Det är en tillväxtregion och vi vill vara med och bidra med det vi kan. Det är också ett spännande nätverk för oss.

Under 2018 lanserade Vision East Sweden ett visionsprogram med för näringslivet 5 viktiga punkter för att förflytta vår region mot framtiden:

Öka regionens attraktivitet, ett företagsklimat som toppar listorna, öka regionens attraktivitet, öka samarbetet över kommungränserna,  fler som kan och vill jobba i vår region.

Visionsprogrammet konkretiserades i att antal filmklipp, politiska debatter och debattartiklar intagna i regionala tidningar.

Bland andra besökte Arbetsmarknadsminister Ylva Johansson Kammarforum och deltog i debatten ”fler ska bidra”, en debatt om kompetensförsörjning med inbjudna gäster.

Flertalet av företagen bakom Vision East Sweden deltog också på en studie- och inspirationsresa till Silicon Valley och San Francisco i oktober. Under en vecka besökte man tillsammans ett stort antal av områdets mest spännande tech-hubbar, bland andra Google, Spotify, Volvo och Stanford University.  Läs gärna Johanna Palmérs krönika från besöket. Hösten 2019 planerar Vision East Sweden att göra ytterligare en resa till Silicon Valley, samt en resa till viktiga tech-hubbar i Kina.

Länsförsäkringar Östgöta har varit en del av Vision East Sweden sedan starten,  men Stefan Nyrinder är som nytillträdd vd med för första gången.

– Generellt behöver vi möta regionens utmaningar och möjligheter tillsammans. Vi är ett stort företag i Östergötland och vi har en stor skyldighet att stärka förutsättningarna för regionen. Gör man det ihop med en blandning av bolag från olika branscher så ger det bra förutsättningar, säger Stefan Nyrinder.

 

Dessa företag ingår i VES-gruppen:

loggor VES juni 2018

 

 

 

Det här är VES:

 Östergötland och Sörmland kraftsamlar tillsammans med Handelskammaren i satsningen Vision East Sweden. En god grund har lagts i varumärket East Sweden. Nu vill initiativtagarna ta nästa steg i arbetet för att bli en av Sveriges mest intressanta tillväxtregioner.

Vision East Sweden är en tillväxtinriktad framtidssatsning där regionens tyngsta och mest engagerade företag gått samman. Gruppen vill kraftsamla för att bli en positiv med och motpart till det offentliga i frågor om regionens framtid, hur vi ska marknadsföra oss och hur vi ska bli än mer attraktiva för företag, investerare, besökare och inflyttare.

Ett begrepp som seglat upp är tillitsbaserat ledarskap. Tillit är synonymt med pålitlighet även om filosofer menar att begreppen skiljer sig åt. Man kan lita på att sin klocka går rätt, men man känner sig inte förrådd om den går sönder. Man kan känna tillit till en person, men bli gruvligt besviken om denne sviker ett löfte. Det är människan som är skillnaden. 

Vi lever i en tid av stark förändring. Det börjar bli uppenbart för de flesta att de gamla ledarskapsstilarna har tappat sin status. Makthunger, hierarki och auktoritet är ute. Att ha förmågan att ta tillvara engagemang, kompetens och att kunna skapa förtroende både internt och externt, är inne.

Tillit är inte bara viktigt i termer av ledarskap. Tillit, att lita på sina medmänniskor, definieras som ett kitt i hela samhällsuppbyggnaden. Ett samhälle med hög tillit fungerar bra. Transaktioner går fortare och avtal hedras. Det behövs färre advokater och poliser. Hög tillit smörjer det demokratiska maskineriet och håller undan korruption.

Nordiska Ministerrådet kom i år med rapporten ”Tillit – det nordiska guldet”. Vi nordiska länder har en exceptionellt hög mellanmänsklig tillit, så hög att det nästan kan anses som en ”secret sauce” till våra länders framgångar i de flesta internationella rankingslistor. Det är dock bekymrande att tilliten sjunkit, om än svagt, de senaste 10-15 åren. Särskilt i socialt utsatta grupper som arbetslösa, sjukskrivna och bland dem med sämre hälsa. Även i vissa politiska grupper är tilliten lägre än bland svenskar i allmänhet, på sina håll svarar de för en tredjedel av valmanskåren. Forskning visar att klyftan ökar mellan de med stor tillit till samhället och de med mindre.

Varje företag eller organisation är ett mini-samhälle i sig. Om det Nordiska Ministerrådets slutsatser kan smetas ut även över näringslivet, bör vi ha en svagt sjunkande tillit bland landets företag också.  Det finns alltså all anledning att ta frågan på stort allvar.

Så varför inte börja med tilliten i ditt eget ledarskap? 

Litar du på personerna framför dig, oavsett om de är medarbetare, barn eller en banktjänsteperson? Visar du med önskvärd tydlighet att du litar på att dina medarbetare kommer att lösa arbetsuppgifterna på ett framgångsrikt sätt? Hur gör du när du stöter på någon med en annan åsikt? Kör du i egenskap av din titel över den personen eller stannar du upp och använder din nyfikenhet?

Det kan vara användbart att fundera över, kanske till och med fråga några utvalda, vilken tillit du skapar omkring dig. Känner sig människor trygga? Inkluderade? Skapar du ett öppet klimat där det är godkänt att föra fram andra åsikter? En människa som känner sig trygg har naturligt en högre tillit. Tänk om det finns krafter att släppa loss i din organisation genom att öka känslan av trygghet och tillit?

Release the power,

johanna
Johanna Palmér

Företagen i Eskilstuna och Strängnäs kommer från och med årsskiftet att byta handelskammare. Från Östsvenska Handelskammaren till Handelskammaren Mälardalen.

– Eskilstuna och Strängnäs kommun har mer samhörighet och utbyten med Mälardalsregionen än vad de har med den Östsvenska. Därför frågade vi medlemmarna om de hellre vill tillhöra Handelskammaren Mälardalen. Svaret var enhälligt ja och från årsskiftet kommer medlemskapet för 70 företag att flyttas över till Mälardalen, säger Johanna Palmér vd på Östsvenska Handelskammaren.

Den viktigaste anledningen till att medlemsföretagen i Eskilstuna och Strängnäs vill byta handelskammare är att de ser många synergier med, framför allt, Västeråsregionen. Det finns bland annat både infrastrukturfrågor och kompetensförsörjningsfrågor som knyter an till båda regionerna. Förändringen är på många sätt logisk eftersom flödet av både människor och gods gör att Eskilstuna och Strängnäs har mer gemensamt med Västerås- och Stockholmsregionen än med Norrköping och Linköping.

– Vi är väldigt glada för att vi utökar vårt geografiska område från den 1 januari 2019 och jag ser fram emot att få träffa företagen i Eskilstuna och Strängnäs för att få veta mer om hur vi kan hjälpa dem att växa och utvecklas, säger Jenny Emerén, vd för Handelskammaren Mälardalen.

Handelskammarens kontor i Eskilstuna kommer att finnas kvar och de två medarbetare som huvudsakligen arbetar där byter arbetsgivare i samband med övergången.

– Handelskammarens uppdrag är att främja näringslivet i regionen och att vara företagens röst. Vi arbetar med påverkan, kunskap, möten, internationell handel, utbildningar och nätverk. Allt för att göra regionen till en ännu bättre plats att driva företag på, säger Magnus Lindahl som är internationell chef vid Östsvenska Handelskammaren och en av de två som byter arbetsgivare vid årsskiftet.

När ni nu tittar in på Kammarforum och Cleantech Park i Linköping kommer ni mötas av härliga Pontus Hammarkvist. Pontus kommer se till att ni som gäster får den bästa servicen, det godaste kaffet och så att ni verkligen kommer trivas hos oss.

Välkommen till Handelskammaren Pontus!
”Tack”

Sportnörd som du är så måste vi såklart inleda med en sportfråga. Så; hur känns det?
”Haha. Det känns jättebra. Jag är supertaggad. Jag har varit här i en månad nu och hunnit lärt känna Handelskammarens verksamhet och medarbetare lite grann. Det är verkligen en spännande arbetsplats, utmanande arbetsuppgifter och ett härligt gäng.

Vad var det som lockade med tjänsten som receptionist på Handelskammaren?
”När jag såg annonsen kände jag direkt att det här var jobbet för mig. Dels är det detta jag utbildat mig till. Men framförallt är det detta jag vill jobba med.

Blandningen av de administrativa uppgifterna tillsammans med arbetet på konferensanläggningen kommer passa mig perfekt.”

 Vilken blir dina viktigaste uppgift framöver?
”Min viktigaste uppgift är att ta hand om våra gäster på Kammarforum och Cleantech Park så att de känner sig väl omhändertagna och trivs hos oss.”

Vad ser du mest fram emot?
”Träffa nya människor. Lära känna Handelskammarens medlemmar och skapa nya kontakter. Jag har som sagt  varit här nu drygt en månad och det är så trevligt att prata med våra medlemmar. Både business och annat.”

Vad har du gjort tidigare i ditt liv?
”Jag har studerat på linjen för hotell, turism och resor. Därefter arbetade jag inom campingkedjan First Camp. Nu kommer jag precis hem från en åtta månader lång resa från Nya Zeeland och Asien.”

Hur är ditt liv utanför arbetet?
”IFK Norrköping, IFK Norrköping och IFK Norrköping. Skämt åsido. Jag har ett stort idrottsintresse. Förutom att vara trogen IFK-supporter är jag basketdomare och har tävlingssimmat i stora delar av mitt liv. Jag gillar även att campa och såklart umgås med min familj.”

 

Bor: Lägenhet i Motala
Familj: Sambo
Intressen: Idrott och familjen
Detta visste ni om Pontus: Älskar att städa

Än en gång. Varmt välkommen till oss!

Det är mycket att tänka på som företagare. Exempelvis ekonomi och redovisning. Vad ska du tänka på? Vad kan du göra själv? Vad kan du behöva ta hjälp med? Här beskriver Patrik Fjärstedt mer ingående ett företags uppbyggnad, struktur och vad som kan vara bra att göra själv. Och vad som kan vara bra att få hjälp med.

Om vi utgår från att alla företag kan beskrivas med modellen nedan, så kan vi gå igenom dess olika delar i en logisk ordning.

modell ekonomi

Pengar in:Det kanske viktigaste flödet i ett företags redovisning. Fakturor skapas, kundfordringar ska hanteras tills betalning sker. Detta är ett område som många företagare vill hantera själva. De vill ha kontroll på prissättning, avtal, rabatter, kundrelationer och annat som har med fakturering att göra.

Pengar ut:Leverantörsfakturahanteringen kan ställas om och digitaliseras för att uppnå en effektivare hantering, något som lämpar sig mycket väl att lägga ut på en extern konsult.

Lön till personalen: Komplicerade regler och en hög förändringstakt på löneområdet gör den delen av redovisningen särskilt lämpad att outsourca. Lönify.se är vår lösning för detta behov.

Avstämningar och löpande bokföring: Dessa funktioner är det vanligt att små företag till en början outsourcar men i ett senare skede väljer att anställa själva för att hantera.

Delårs- och årsbokslut: Behoven är olika från företag till företag, allt från att det sker varje månad till attdet bara sker en gång per år. Där är relativt vanligt att ta hjälp av en extern byrå.

I toppen på modellen finns revision och rådgivning. Även här är behoven olika. Revisionsplikt gäller för alla aktiebolag i Sverige, utom de allra minsta. Nyttan av rådgivning är stor särskilt i tider av förändringar.

På sidorna finns Skatt, Juridik och Bank.

Ett företags verksamhet och redovisning medför konsekvenser i form av skatte- och finansieringsfrågor. Även juridiska frågor, som kan vara både hot och möjligheter, påverkar företag på flera olika sätt.

Som företagare kan du behöva hjälp med vissa eller alla dessa områden. Behovet varierar från tid till annan men vi rekommenderar att du gör analysen och tar den hjälp som du behöver.”

Av och med Patrik Fjärstedt från Thorell Revision.

<< Tillbaks till artiklen

Kocklandslaget ska på VM i Schweiz. En kos juver ska kameraundersökas i Ryssland. Dragracing-VM ska avgöras i USA. Och artister ska göra spelningar världen över.

För att möjliggöra detta krävs handelsdokument. Och internationell handel har alltid varit, och är, ett av Handelskammarens viktigaste områden. 

Handelskammaren har funnits i över 100 år. Och lika länge har man hjälpt företag för en enklare internationell handel. Rådgivning, seminarier och affärsresor. Och så handelsdokument. Handelskammaren utfärdar varje år handelsdokument för värden i mångmiljonklassen. Det är dokument som ursprungscertifikat, EUR-1, Importcertifikat och ATA-carneter.

[quote]”Dokumenten intygar länders ursprung, är tullnedsättande eller fungerar som resepass” [/quote]

”Det handlar om dokument som förenklar handel. Dokumenten intygar länders ursprung, är tullnedsättande eller fungerar som resepass, säger Anneli Forsman och visar en bunt papper i olika färger som det står ATA-carnet på.”

På turné med ATA-carnet
Tillsammans med Anna Högberg är det Anneli som ansvarar för handelsdokumenten på Östsvenska Handelskammaren. Ett av de vanligaste dokumenten är ATA-carneter – ett dokument som fungerar som resepass vid temporär ut- och införsel av varor med målet att de ska komma tillbaka till Sverige. Ett dokument som vilket företag som helst kan använda.

”Det handlar om när du åker utomlands till ett icke EU-land och tar med dig exempelvis yrkes- eller mässutrustning. Det kan vara om du ska laga eller nyinstallera saker eller åka på en mässa och visa upp dina produkter, säger Anna Högberg.”

Men kan jag inte lika gärna tulla in varorna?
”Jo, absolut. Men fördelen med en ATA-carnet är att du slipper betala tull och skatt och att det är ett mycket snabbare och smidigare sätt att passera gränskontroller, fortsätter Anna.”

Ansökan om ATA-carnet görs på Handelskammarens hemsida och varje år utfärdar Östsvenska Handelskammaren över 600 carneter med värden från 500 kronor upp till belopp i mångmiljonklassen.

”Det kan vara allt från köksutrustning, scener och kameror till bebisfiltar, tivoli och muttrar, säger Anneli.”

Kan jag åka till alla länder i världen?
”Nej, men till länder som är anslutna till ATA-konventionen. Det regleras och administreras av Internationella Handelskammaren i Paris och Världstullorganisationen WCO, säger Anneli.”

77 länder är idag anslutna och de vanligaste länderna som företagen reser till från regionen är Ryssland, Thailand, USA och Norge.

”Många glömmer att Norge är inte med i EU, så dit får vi ofta utfärda ATA-carneter i sista sekund, säger Anna.”

Brexit och Trump
Att arbeta med handelsdokument kräver ständig omvärldsbevakning. Med koll på världsläget och sanktioner.

”Det händer mycket i världen. Exempelvis har President Trump sedan 4 november lagt hårda sanktioner mot Iran vilket har resulterat i att det är svårare att skicka varor dit. Vi märkte det tydligt då många företag ville ha dokument utfärdade till Iran före 4 november. Brexit är en annan fråga som står högt upp på företagens agenda, säger Anneli”

Anna och Anneli trivs i sina roller som Handelskammarens experter på handelsdokument.

”Tjusningen är densamma som förskräckelsen. Vi vet inte hur en arbetsdag ser ut. Vi kan ha planerat att göra någonting men så kommer det in 10 ansökningar av ATA-carnet. Då får vi helt enkelt prioritera om. Det roligaste är att vi får lära oss så mycket om allt möjligt. Allt från bebisfiltar till kameror för kojuver och ångturbiner, avslutar Anna.”

[skribent medarbetare=”Robin Almqvist”]